Рассмотрение необходимости маркетинга в страховании и целесообразности создания маркетинговых отделов в страховой компании. Способы практического применения полученной информации непосредственно при разработке маркетинговой стратегии и планирования.
Аннотация к работе
В работе рассматривается необходимость маркетинга в страховании, целесообразность создания маркетинговых отделов в страховой компании, а также способы практического применения полученной информации непосредственно при разработке маркетинговой стратегии и маркетингового планирования. Более раннее определение определяет маркетинг как одну из основных функций деятельности страховой компании - ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю. Данная функция находит реализацию в использовании ряда методов и средств влияния на потенциальных страхователей: влияние и убеждение с помощью целенаправленной рекламы, широкий комплекс организационных мероприятий по заключению договоров страхования, дифференциация тарифов на страховые услуги, сочетание страховых услуг с различными формами торгового и юридического обслуживания. В рамках анализа мотивов поведения страхователей изучаются не только их вкусы и привычки, но и обычаи и наклонности поведения (стереотип мышления), что позволяет прогнозировать особенности поведения определенных социальных групп страхователей на будущее и проводить адекватную страховую политику. Данное исследование, с одной стороны, показывает руководству страховой компании, что хочет иметь страхователь применительно к конкретным условиям договора страхования, а с другой - каким образом предоставить потенциальным клиентам новые страховые продукты, на кого ориентировать рекламу, разъясняя содержание условий договора страхования.Рассмотренная мной в данной работе тема, является актуальной, т.к. расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования в ближайшем будущем. Страховой маркетинг как самостоятельное течение возник в экономически развитых странах относительно недавно - в начале семидесятых годов. Зачаточное состояние страхового маркетинга не удивительно - украинское страхование еще не перешло к широкому освоению маркетинговых процедур, соответственно, нет и маркетингового опыта. Следует также учитывать, что маркетинговые подходы к организации разработки и сбыта страховой продукции, принятые на Западе, плохо ложатся на украинскую реальность. К сожалению, страховые компании в развитых странах обогнали украинских коллег на несколько десятилетий (если не на сто - сто пятьдесят лет).
План
Содержание
Содержание 1
Введение. 2
Маркетинг в страховании 3
Функции страхового маркетинга. 5
Элементы маркетинга страховщика. 6
Основные принципы маркетинга страховщика. 8
Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании. 9
Задачи службы маркетинга состоят в следующем: 10
Применение данных маркетингового исследования. Маркетинговая стратегия. 12
Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками. 15