Рассмотрение организационной структуры страховой компании и особенностей оплаты труда страховых работников. Характеристика организационных структур по управлению и сферам деятельности. Исследование основных каналов продаж прямых страховых продуктов.
Аннотация к работе
В правовом отношении страховая компания отображает обособленную структуру любой общественно-правовой формы, предусмотренной законодательством, осуществляющую на ее территории страховую деятельность (заключении договоров страхования, формирование страховых резервов и фондов, инвестирование временно свободных денежных средств в доходные объекты, ценные бумаги, облигации, кредитование определенных сфер человеческой деятельности и т.д.). С другими страховщиками страховые компании стр?ят свои отношения на основе перестрахования и сострахования, при котором объект страхования может быть застрахован по одному договору совместно несколькими страховщиками.В условиях рыночной экономики страховые организации любых форм собственности определяют самостоятельно свою организационную структуру, порядок оплаты и стимулирования труда работников. К штатным работникам относятся: президент страховой компании, вице - президент (экономист), генеральный директор, исполнительный директор (менеджер) главный бухгалтер, референты, эксперты, заведующие отделами по направлениям (видам страхования), инспектора, работники вычислительного центра, сотрудники отделов, обслуживающий персонал. К нештатным работникам относятся страховые агенты, брокеры (маклеры), представители (посредники ) страховой компании, медицинские эксперты и т.д. Основными функциональными обязанностями являются: проведение агитационной, пропагандистской работы среди организаций, фирм, АО и населения по вовлечению их в страхование, оформление вновь заключенных и возобновленных договоров, а также обеспечение контр?ля по своевременной уплате страховых взносов 9 платежей, премий) со стороны страхователей и производство страховых выплат со стороны страхователей и производство со стороны страховщиков при наступлении страховых случаев, т.е. главной задачей нештатных работников является продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю. Страховые компании делятся на организационные структуры по управлению (менеджменту) и по сферам деятельности.Организационная структура страховой компании по сферам деятельности означает, что функции страховой компании формируются вне зависимости от способностей сотрудников (их квалификации), а в соответствии с конкретно этой организационной структурой.Труд штатных работников страховых компаний оплачивается повременно в двух формах: прямая повременная и повременно - премиальная оплата. За отдельные высокие показатели в работе (обеспечение прибыли, выполнение важных заданий руководства страховой компании, увеличение страхового портфеля и т.д.) штатные работники могут премироваться (повременно - премиальная оплата ), причем без всяких ограничений, что существенно отличается от обычного премирования. Штатные работники страховых компаний принимаются на работу по контракту.Если на мировых рынках развитие каналов продаж базируется на теории "приоритетного развития более дешевых каналов продаж", то в России подобная тенденция не подтверждается на практике. К такому выводу пришли специалисты проекта «Страховой маркетинг» в новом аналитическом исследовании «Каналы продаж на страховом рынке Российской Федерации в 2011 году». В частности, отмечаются следующие тенденции: - значительный рост объединенного банковско-автосалонного канала продаж, особенно по личным видам страхования и каско. увеличение офисных (прямых) продаж, которые относятся к наиболее дешевым каналам продаж на страховом рынке России. Таким образом, в Российской Федерации в 2011 году на фоне объяснимого мировыми тенденциями роста офисных (прямых) продаж наблюдается увеличение сбора премий через «дорогие», имеющие более высокую убыточность банковский и автосалонный каналы продаж.Второй канал продаж, который может стать для страховщиков существенным подспорьем и большим заделом на будущее, - это, так называемые, прямые продажи или, на зарубежный манер-"direct marketing" В последний год страховой рынок с большим интересом следит за приступившими к активным действиям тремя прямыми страховщиками. Имеются в виду всем известные «Прямое Страхование», «Контакт-Страхование» и «Интач Страхование». Скептики указывают на огромные затраты на рекламу, необходимые при запуске проектов, которые существенно превышают аквизиционные расходы традиционных агентских компаний и вполне могут не окупиться, если расчет на значительный процент пролонгации в последующие годы окажется неверным. Но для клиентов преимущества прямого страхования очевидны - за счет отказа от посредников цены зачатую оказываются значительно ниже, нежели у страховщиков «классических», а это означает повышение спроса на их услуги в период финансовой нестабильности, которую мы сейчас переживаем.
План
Содержание труд страховой продажа оплата
Глава 1. Страховая компания
1.1 Понятия страховой компании
Глава 2. Структура страховой компании и оплата труда страховых работников
2.1 Организационные структуры по управлению
2.2 Организационная структура по сферам деятельности
2.3 Оплата труда страховых работников
Глава 3. Каналы продаж
3.1 Каналы продаж страховых продуктов. Тенденции развития