Ознакомление с предложениями по финансовому обеспечению по старости. Исследование влияния демографических процессов на разные аспекты обслуживания корпоративных клиентов. Анализ возрастной структуры персонала банка и разработка кадровой стратегии.
Аннотация к работе
СТАРЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ И БАНКОВСКИЕ УСЛУГИДемографические процессы, в частности - беспрецедентное старение населения Германии ставят новые проблемы перед банками и их кадровой политикой. Банкам приходится разрабатывать новые продукты, искать оптимальные каналы сбыта, применять новые методы маркетинга, разрабатывать перспективную кадровую стратегию. Многие отрасли уже выпускают или осваивают продукты, предназначенные для старшего поколения. В Великобритании и США этот вид продуктов уже достаточно развит и успешно функционирует, в Германии он пока не развит, клиенты к нему не готовы, поскольку не знают, в какой мере эти продукты отвечают их предпочтениям. Наряду с продуктами аннуитета, необходимы также продукты, позволяющие клиенту получить накопленные средства сразу единой выплатой (например, для покупки места в учреждении, предоставляющем уход).