Стандарты - элемент государственного механизма управления качеством. Стандарты ИСО 9000, их значение в развитии менеджмента. Использование стандартов семейства ИСО 9000, их значение для развития менеджмента качества, защиты прав потребителя на информацию.
Аннотация к работе
1. Стандарты ИСО 9000, их значение в развитии менеджмента 2. Цели использования стандартов семейства ИСО 9000 Заключение Библиографический список Введение Проблема качества продукции - одна из наиболее важных проблем в современной экономике и техническом развитии. Кроме того, на международном рынке всё большее внимание приходится уделять возросшей конкуренции, что в свою очередь заставляет уделять особое внимание уровню цен и качеству предлагаемых товаров. Объектами управления качеством является система управления, производственный процесс, персонал, маркетинговая деятельность и т д.