З’ясовано особливості організації системи управління підприємством. Досліджено закордонний досвід стандартизації бізнес-процесів. Визначено стандарти бізнес-процесів на торгівельних підприємствах. Розроблено підхід до їх оптимізації на підприємствах.
Аннотация к работе
СТАНДАРТИЗАЦІЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ ОПТИМІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ТОРГІВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВАХРозроблено підхід до оптимізації бізнес-процесів на торгівельних підприємствах у сучасних умовах господарювання. Ключові слова: торгівельне підприємство, бізнес-процес, стандартизація, оптимізація, управління закупівлями, управління транспортуванням, управління складуванням, управління реалізацією товарів. Стандартизація бізнес процесів дозволяє чітко визначити взаємоповязані та взаємодіючі процеси, правильно визначити та досягти встановлені вимірні цілі діяльності. Внутрішні результати, які отримує підприємство від впровадження системи управління процесами, залежать від зусиль, які вона докладає для покращення своєї діяльності. Проаналізувавши напрацювання вищезазначених науковців і узагальнюючи їх роботи стандарти бізнес-процесів торгівельних підприємств можна поділити на чотири основні групи: “Управління закупівлями”, “Управління транспортуванням”, “Управління складуванням”, “Управління реалізацією товарів” (табл.В роботі виділено та стандартизовано основні бізнес-процеси торгівельних підприємств шляхом поділення їх на чотири групи: “Управління закупівлями”, “Управління транспортуванням”, “Управління складуванням”, “Управління реалізацією товарів”. Зясовано, що оптимізація бізнес-процесів на торгівельних підприємствах є дієвим інструментарієм забезпечення ефективності їхньої діяльності в сучасних умовах господарювання, сприяє збільшенню прибутку та зростанню продуктивності, зниженню витрат, поліпшенню якості продуктів або послуг.