Предприятие по производству бетона. Отдел управления качеством предприятия. Структурная модель бизнес-процесса. Матрица распределения полномочий и ответственности в системе менеджмента качества. Разработка документированной процедуры внутреннего аудита.
Аннотация к работе
В последнее время все более актуальным становится вопрос сертификации строительных компаний на соответствие требованиями ГОСТ ISO 9001 [1]. В законодательстве РФ предусмотрена возможность разработки документированных процедур самим организациям, в том числе включая требования к системе менеджмента качества. При этом одной из самых новых и конфликтных процедур, особенно в отрасли строительных материалов, является процедура внутренних проверок (аудитов). Межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9001 в п. 8.2.2 недвусмысленно требует: «Должна быть установлена документированная процедура для определения ответственности и требований, связанных с планированием и проведением аудитов, ведением записей и составлением отчетов о результатах» [1]. Следовательно, предприятие по производству бетона - ОАО «ЖБЗ» для создания и сертификации обязано создать и ввести в действие документированную процедуру (стандарт организации) по управлению внутренними проверками. Опытный коллектив организации проконсультирует, поможет скомплектовать и, при необходимости, доставить на объект любой вид железобетонной продукции, фундаментных блоков, плит перекрытий. Сегодня ЖБЗ являемся одним из основных поставщиков железобетонных и бетонных изделий на рынке региона. 1.2 Отдел управления качеством Рассмотрим функции отдела управления качеством. Участие в обеспечении функционирования системы материального и нематериального стимулирования работников за качественный труд. 1.3 Внутренние аудиты Внутренний аудит - систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.