Изучение различных подходов к определению доверия, его типологии и классификации методов его измерения. Определение границ понятий: доверие, уверенность и вера. Социологическое исследование измерения доверия среди людей разного социального типа.
Аннотация к работе
Исследование данного феномена предполагает связь с вопросом о способе его измерения. Методологические разработки по измерению данного феномена продолжают проводиться , совершенствование существующих методик, разработка новых подходов к измерению доверия позволяет повышать точность получаемых данных, а, следовательно, позволяет получать более глубокое понимание особенностей данного феномена в обществе и, следовательно, совершать более точные прогнозы о поведении акторов. Разнообразие взглядов, царящих в отношении данного феномена, заставляет психологов считать, что исследования доверия на сегодняшний день пока находятся на начальной стадии изучения этого явления. социальный доверие уверенность вера Гамбетта совершали попытки сравнить на одной выборке результаты реализации метода прямого опроса и экспериментальной игры на доверие и получили выводы об отсутствии связи между уровнем доверия, декларируемом респондентом в анкете и фактическим проявлением доверия в поведении того же респондента в эксперименте. Таким образом, складывается следующее противоречие: разрабатывается большое количество различных методов измерения доверия, методик («Вера в людей» М.Розенберга , экспериментальные игры на доверие , методика измерения доверия Р.Левицки, М.Доверие часто описывают как поведение, действия, что можно определить как «деятельностный аспект доверия» - субъект проявляет доверие (или недоверие) через какие-то действия по отношению к объекту. Ею были проанализированы также основные подходы к пониманию феномена доверия, в результате чего были выведены следующие обстоятельства появления доверия: 1. Они рассматривают доверие как уверенность в других людях, социальных институтах или системах, основанную не на рациональной оценке объекта своего доверия (или недоверия), а на чувствах, которые данный объект вызывает . Купрейченко предполагает, что доверие к другим и к миру связано с доверием к себе: чем больше индивид доверяет себе, тем выше его доверие к внешнему миру и другим людям, с которыми он взаимодействует . Стивенсон, Б.Банкер классифицируют виды доверия в зависимости от его основания: доверие, основанное на расчете, доверие, основанное на знании и доверие по тождеству .Рассмотрение различных подходов к пониманию термина «доверие» позволяет сформулировать понимание доверие, которое будет использоваться в данной работе. Доверие - сочетание веры и рациональной оценки того, что другой человек, группа, организация будет поступать так, как ожидает того человек, который выражает свое доверие; этот «субъект доверия» находится в ситуации риска и неопределенности, так как оправдание Д. ведет к выигрышам того, кто оказал доверие и к потерям, если доверие не было оправдано. Выведенное определение сформулировано на основе классификации С.Касталдо и рассмотрения подходов к пониманию доверия социологов и психологов в частности, а также в рамках подхода Э.Гидденса к понятию доверия, в противовес пониманию этого феномена Луманом, так как последний отрицает наличие эмоционального содержания в доверии, расценивая этот феномен как акт, основанный на полностью рациональном осознании и оценке других индивидов. Это вводит ограничения в понятие доверия, исключает из данного понимания случаи, когда индивид не всегда может четко определить причины своего доверия или недоверия. Кроме того, рассмотренные методы измерения доверия позволили сформулировать основные подходы, в рамках которых эти методы объединяются на основе сходства определенных характеристик.Выбор в пользу измерения доверия президенту РФ В.В.Путину был сделан, так как данный объект доверия, предполагается, будет проще оценивать респондентам в процессе заполнения анкеты, так как они будут иметь определенный и конкретный объект, к которому им требуется оценить свое доверие, в то время как для измерения межличностного доверия респонденты вынуждены сами выбирать для себя объект доверия, что может усложнять процесс взаимодействия с анкетой. Первые две методики позволяют измерять доверие как наблюдаемую переменную, респондентом предлагается самостоятельно оценить, как они доверяют президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину. Таким образом, данная методика оценивает, с одной стороны, доверие как наблюдаемую переменную, с другой - представляет собой совокупность суждений, которые в сумме дают определенный коэффициент уровня доверия. Четвертая методика позволяет измерять доверие как латентную переменную и состоит из 15 утверждений, степень согласия с которыми респондент должен оценить по 5-балльной шкале. Для проведения сравнительного анализа были отобраны методики измерения доверия, вопросы которых вошли в анкету (см.