Современные темпы развития гостиничного бизнеса и требования к автоматизированным системам управления для предприятий индустрии гостеприимства. Сравнительный анализ глобальных систем бронирования (GDS): Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan и Fidelio.
Аннотация к работе
Сравнительный анализ программного обеспечения предприятия индустрии гостеприимства В настоящее время мы наблюдаем бурное развитие информационных технологий и программных средств в сфере гостиничного и туристического бизнеса. Вопрос комплексной автоматизации процессов бронирования, расчетов с гостями, агентами, туроператорами и хозяйственной деятельности становится все более актуальным для гостиниц. Только за прошедший год эти GDS практически удвоили число своих пользователей. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование, будь то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля. гостиничный автоматизированный бронирование fidelio Сравнительный анализ: Fidelio Edelweiss Фирма производитель Fidelio Компания СБА ( Рексофт) Страна производитель Мюнхен (Германия) Екатеринбург (Россия) Аппаратные требования Компьютеры с процессорами 486 с частотой 120 Мгц и оперативной памятью от 16 Мб Совместима со всеми операционным системами, и сервер может работать на базе Microsoft Windows NT/2000, AIX и Sun Solaris Стоимость Стоимость системы зависит от количества номеров в гостинице и от набора модулей системы. При этом обеспечиваются следующие возможности: - направление записи в указанные отделы (т.е. в хозяйственный отдел, консьержу и т.д.); - автоматическое выполнение системой необходимых записей в соответствии с указанной датой; - ежедневная распечатка отчета об этих записях с указанием каждого отдела и всех действий, которые должны быть выполнены; - классификация в соответствии с определяемыми пользователем рыночными или биржевыми кодами для получения соответствующей статистики; - классификация в соответствии с определяемыми пользователем исходными кодами для получения статистики исходных кодов; - возможность ввода важных событий, которые воспроизводятся на дисплее; - возможность прогнозирования с помощью функциональных клавиш; - организация досуга; - администрация групп, блоков и распределения; - group/ block/ allotment administration); Обработка и подбор номеров для групп: создание блока номеров, поиск, просмотр и изменение данного блока и создание заголовка блока, информация для которого автоматически извлекается из выборочного бронирования. При разработке АСУ Эдельвейс, специалистами была учтена эта особенность бронирования номеров и шахматка стала интерактивной.