Определение понятия и характеристика структуры систем мотивации трудовой деятельности. Анализ современных теорий мотивации. Анализ применимости содержательных теорий мотивации А. Маслоу и Ф. Герцберга в управлении организацией и практические рекомендации.
Аннотация к работе
2.2 Применимость теории А.Маслоу в управлении и практические рекомендацииМотивация (от лат. movere) - побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности [12]. Через процесс трудовой деятельности мотивация позволяет решить такие важные задачи: удовлетворить потребности сотрудников в определенных благах посредством труда, оценить результаты их деятельности, а также установить степень удовлетворенности вознаграждением работника за проделанную работу. Существует несколько функций, которые присущи мотивации: 1) планирование мотивации (выявление потребностей, установление взаимосвязи между потребностями и стимулами); Так же мотивация должна включать те факторы, которые определяют, что побуждает человека приступить к исполнению тех или иных действий. В основе побуждения работника к трудовой деятельности лежат потребность, мотив, стимул.Согласно его теории, потребности объединяются в группы и располагаются иерархически по отношению друг к другу, образуя некую структуру, которая и определяет поведение человека, в частности, в организации. Теория иерархических потребностей по Маслоу дает представление о том, как потребности воздействуют на трудовую мотивацию человека, какое влияние они оказывают на поведение человека, удовлетворение каких потребностей является определяющим для работника. По мере удовлетворения первичных потребностей стимулирующим фактором выступают потребности более высоких уровней (социальные потребности, потребности в уважении, потребности самовыражения). Когда и эти потребности удовлетворяются, происходит переход на следующую ступень лестницы факторов, определяющих поведение человека» [8, с.298]. Применяя теорию Маслоу, необходимо учитывать следующие положения: 1) потребности всегда проявляются по-разному, на них оказывают влияние различные ситуационные факторы;Основываясь на данном исследовании, Герцберг пришел к выводу, что все влияющие на настрой и ощущения персонала факторы можно разделить на две большие группы. По мнению Герцберга, если в организации отсутствует достаточное количество гигиенических факторов, у сотрудников данной организации возникает чувство неудовлетворения своим трудом. В отличие от гигиенических факторов, если отсутствует (или присутствует недостаточно) мотивация, влиять отрицательно на удовлетворенность она не будет, но при наличии таковой в организации у сотрудников появляется стимул повышать свою производительность и эффективность. Отсюда следует, что двухфакторная теория Герцберга, подтверждая предыдущее высказывание, расходится с теорией Маслоу в том, что первоочередны у человека все же потребности физиологические и социальные, а значит, не обязательно должны удовлетворяться раньше потребности в самоактуализации. Основу гигиенических факторов, или потребностей, составляет стремление каждого работника избегать плохой жизни, а в случае с данной теорией - избежать неудовлетворенности своей работой, несмотря на наличие большого количества причин, влияющих на отношение сотрудников отрицательно.Еще одной мотивационной моделью, основанной на потребностях более высоких уровней, является модель Дэвида МАККЛЕЛЛАНДА. По его теории, у людей существует три потребности: 1. Потребность успеха - это потребность, которая представляет собой нечто среднее между потребностью в самовыражении и потребностью в уважении со стороны других людей. Таким образом, если в социуме выявляются потребности успеха, такое общество является идеальной средой для появления более активных предпринимателей, которые готовы рисковать и предлагать новые идеи для удовлетворения своей потребности. Проводя исследования, связанные с удовлетворением данной потребности, МАККЛЕЛЛАНД пришел к выводу, что нужно как можно раньше начинать готовить к управленческому будущему "…тех людей, у которых наивысшей является потребность власти и отсутствует склонность к авантюризму или тирании, а основной является потребность к проявлению своего влияния...Гигиенические факторы Герцберга соответствуют физиологическим потребностям, потребностям в безопасности и уверенности в будущем, его мотивации сравнимы с потребностями высших уровней Маслоу. Если менеджер дает рабочему возможность удовлетворить одну из таких потребностей, то рабочий в ответ на это будет работать лучше. Конечно, в принципе, людей можно отнести к той или иной достаточно широкой категории, характеризующейся какой-либо потребностью высшего или низшего уровня, но четкой пятиступенчатой иерархической структуры потребностей по Маслоу, по-видимому, просто не существует. · То, как ведет себя человек, определяет одна из потребностей, которые нужно удовлетворить (чаще всего это нижняя ступень пирамиды), она мотивирует человека; · Самыми важными являются именно эти потребности (мотивации у Герцберга и потребности высших уровней у Маслоу), так как потребности более низких уровней уже удовлетворены.
План
Содержание
Введение
1. Современные теории мотивации: сущность мотивации и особенности содержательных теорий мотивации
1.1 Мотивация трудовой деятельности: понятие и структура систем мотивации
1.2 Иерархия потребностей Абрахама Маслоу
1.3 Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
1.4 Теория потребностей Дэвида МАККЛЕЛЛАНДА
2. Сравнительный анализ содержательных теорий мотивации и их практическое использование в управлении