Определение роли и значения мотивации персонала в современном менеджменте. Особенности мотивации персонала в сфере здравоохранения. Анализ системы материальной мотивации и нематериального стимулирования работников стоматологии на примере ООО "Вита-Дент".
Аннотация к работе
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 1.1 Роль и значение мотивации персонала в современном менеджменте 1.2 Особенности мотивации персонала в сфере здравоохранения 1.3 Методы мотивации персонала в области стоматологии ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ВИТА-ДЕНТ» 2.1 Общая характеристика ООО «ВИТА-ДЕНТ» 2.2 Анализ системы материальной и нематериальной мотивации персонала 2.3 Мотивация персонала как важнейший фактор формирования лояльности сотрудников ООО «ВИТА-ДЕНТ» ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МЕР И РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ООО «ВИТА-ДЕНТ» 3.1 Разработка системы мер для повышения производительности труда сотрудников ООО «ВИТА-ДЕНТ» 3.2 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ материальная мотивация стимулирование персонал стоматология ВВЕДЕНИЕ Актуальность дипломной работы заключается в том, что мотивация персонала имеет огромное значение для любой организации. Ни одна компания не сможет преуспеть без сотрудников, работающих в полную силу, без приверженности персонала компании ее целям, миссии и принципам. И какие бы ни были новые технологии, идеи, благоприятные условия внешней среды, без хорошо подготовленного, мотивированного и квалифицированного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно. Поэтому интерес руководителей предприятий к проблемам мотивации и стимулирования персонала крайне высок. О построении процесса мотивации и стимулирования трудовой деятельности на предприятии издано множество книг, научных работ и прочих публикаций. И неудивительно, ведь мотивация персонала представляет собой один из инструментов управления. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: 1. Теоретическую базу дипломной работы составила не только специальная литература ученых данной области (учебники, учебные пособия и т.д.), но также и периодические издания (газеты и журналы) в рамках выбранной тематики. Вторая глава посвящена анализу предмета исследования. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 1.1 Роль и значение мотивации персонала в современном менеджменте Мотивация персонала в современном менеджменте является важнейшим фактором результативности работы, и в этом качестве она составляет основу трудового потенциала работника, то есть всей совокупности свойств, влияющих на производственную деятельность. В целом трудовой потенциал состоит из психофизиологического потенциала (способностей и склонностей человека, его здоровья, работоспособности, выносливости, типа нервной системы) и личностного (мотивационного) потенциала [31, с.252]. По мнению С.В Беленького «Внутренний фактор, то есть мотив - это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость» [3, с.55]. В рамках выбранной темы дипломной работы, нами были рассмотрены некоторые из них. Мотивация трудовой деятельности - это процесс побуждения себя и окружающих к деятельности, направленной на достижение, как личных целей, так и целей организации [25, с.640]. Захарова Т.И., в свою очередь, мотивацию персонала определяет, как комплекс причин, которые побуждают работника к целенаправленным действиям [21, с.236]. Берг О.А., в своих трудах, посвященным мотивации трудовой деятельности, подразделяет цели на две группы [5, с.38]: - Конкурентные цели, которые не могут быть согласованы; - Цели, подлежащие согласованию. Венецианова А.Г., в своих научных трудах, различает перспективную и текущую мотивацию. На наш взгляд, наиболее точной классификацией мотивации трудовой деятельности на предприятии, является подразделение ее на два типа: - Материальная мотивация; - Нематериальная мотивация. Кроме этого, особое внимание уделялось анализу результативности изменений в организации заработной платы для увеличения качественных показателей медицинской помощи оказываемой населению.