Обоснование организации фирмы по оказанию туристических услуг. Изучение целевой аудитории, рынка, конкуренции и рисков. Составление производственного, маркетингового и финансового планов. Калькуляция турпродукта. Расчет материально-технической базы.
Аннотация к работе
Министерство образования и науки Российской Федерации Выполнили студентки 3 курсаЗадачи: - организация обслуживания иностранных туристов в РФ, и продажа поездок иностранным туристам на коммерческой основе, разработка и внедрение новых маршрутов туризма, организация и продажа гражданам - членов СНГ поездок за границу и иностранным гражданам в третьи страны; организация и предоставление услуг гидов-переводчиков, обеспечение встречи-проводов, экскурсионное обслуживание, театрально-зрелищных и иных мероприятий, транспортные и другие услуги туристам, включая обслуживание транзитных туристов на всех видах транспорта; В то время, когда первые занимаются резервированием билетов, бронированием мест в гостиницах, доставкой туристов в отель, организацией экскурсий и т.п., вторые просто продают услуги первых. Инвестиции в создание фирмы-туроператора могут достигать миллиона долларов, а создание фирмы-турагента потребует не больше 20 тысяч долларов. Бизнес план турфирмы рассказывает о создании фирмы-турагента, представляющей собой маленький супермаркет путевок, предложенных разными туроператорами.Следующим шагом станет ремонт в офисе - он должен быть выполнен в яркой, но строгой фирменной стилистике и внушать доверие. Затем необходимо приобрести мебель и оборудование для офиса, а также нанять персонал. Следующим шагом станет выбор маршрутов и направлений и договоренность с компаниями-операторами о перепродаже их путевок. Таким образом, расходы на открытие туристической фирмы составляют максимум 6.000.000 рублей. Эту работу выполняет менеджер по продаже или директор, в зависимости от направления, также туриста знакомят с правилами предоставления услуг.Работа фирмы-турагента проста, но очень медленно окупается.