Анализ рынка автоуслуг и маркетинговая стратегия автосервиса, его производственной идеи. Миссия и цели предприятия, анализ его внутренних и внешних факторов. Описание поставщиков, потребителей и конкурентов. Стимулирование сбыта и рекламная деятельность.