Сопереживание как определяющий элемент во всех взаимоотношениях между врачами, медсестрами и пациентами. Знакомство с современными научными тенденциями общения в системе здравоохранения. Общая характеристика психологических методов общения с пациентами.
Аннотация к работе
"Современные научные тенденции общения в системе здравоохранения"В здравоохранении сочувствие рассматривается, как способность с пониманием общаться с пациентами на затрагивающие их темы. Они подчеркивают, что при отсутствии сочувствующего восприятия медицинским персоналом (врачами и медсестрами) того, что происходит с больным, просто невозможно точно представить его нужды и, следовательно, обеспечить необходимый целенаправленный уход за каждым пациентом. Проявление озабоченности, сочувствия или поддержки со стороны медицинского персонала отмечены только в 6% бесед, тогда как разговоры с активным участием самих пациентов (т.е. обращение к их мнению, обсуждение понимания ими некоторых вопросов и т.д.) составляли лишь 2%. Обращение к пациентам за советом на первый взгляд является довольно смелым предложением, однако при более глубоком рассмотрении становится ясно, что единственным путем решения существующих проблем является именно такой подход, когда в его центре становится пациент. С ростом недостатка времени персонал находил его все меньше для бесед с пациентами на такие темы, как образ жизни больного, чувства, эмоции и т.д., придерживаясь тенденции ограничения разговоров темами, имеющими непосредственное отношение к состоянию пациента.В заключение необходимо подчеркнуть, что в данной работе был затронут вопрос необходимости сочувствующего осознания того, что могут переживать пациенты, находясь в больнице, с целью точной оценки их нужд и обеспечения соответствующего индивидуального ухода.