Особенности труда менеджера в социальной сфере. Рассмотрение условий труда и графика работы социального менеджера в НПФ "Стальфонд"; клиентоориентированность управленцев. Рекомендации по совершенствованию условий работы в системе пенсионного страхования.
Аннотация к работе
1. Особенности труда менеджера в социальной сфере 1.1 Понятие социальной сферы и направления деятельности 1.2 Содержание и характер труда социального менеджера 2. Исследование особенностей организации труда социального менеджера на примере НПФ Стальфонд 2.1 Условия труда и график работы социального менеджера в НПФ Стальфонд 2.2 Клиентоориентированность как основа труда социального менеджера в НПФ Стальфонд 3. Традиционно роль менеджмента виделась в контроле над людьми и ограничении их свобод посредством введения различных норм и правил, в стремлении к стабильности и производительности, к жесткому иерархическому структурированию, к достижению прибыли. Работа в командах, сотрудничество, участие в управлении, обучение - вот принципы, руководствоваться которыми должны менеджеры. В главе 1 рассмотрены теоретические основы, понятие социальной сферы и направления деятельности, том числе социальная защита, социальное обеспечение, социальные услуги.