Система стимулирования труда и результаты финансово-хозяйственной деятельности супермаркета "Орджоникидзе, 21" ТГ "Ижтрейдинг". Особенности мотивации труда на предприятиях торговли. Взаимосвязь мотивации труда и результатов деятельности предприятия.
Аннотация к работе
1. Общая характеристика предприятия 1.1. Основные виды деятельности 1.3. Организационная структура управления предприятием 1.4. Экономические показатели деятельности 2. Теоретические основы стимулирования трудовой деятельности персонала 2.1. Обзор систем и форм оплаты труда и стимулирования в зарубежной практике 3. Моральное стимулирование персонала 3.2. Материальное стимулирование трудовой активности 3.3. Оценка экономической целесообразности мероприятий Заключение Список литературы Введение Для того чтобы все задачи, поставленные перед организацией, были достигнуты, недостаточно только набора квалифицированных кадров. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, независимо от своих личных проблем. Существует стойкое заблуждение, что только высокая оплата побуждает человека трудиться лучше, а потому проблемы дисциплины на предприятии в условиях рыночной экономики не существует. Второй способ, с помощью которого можно решать проблемы дисциплины, - это безоговорочное увольнение всех, кто не вписывается в коллектив, кто перестает справляться со своими задачами. Однако, овладев совершенными способами управления дисциплинарными отношениями, работники отделов кадров, менеджеры могут значительно эффективнее управлять коллективом в целях обеспечения выполнения производственных программ. Целью дипломной работы является анализ и обобщение сведений, касающихся стимулирования труда на предприятии, методах мотивации, проблемах, их влиянии на результаты деятельности предприятия. Объектом работы выступил супермаркет «Орджоникидзе, 21» ТГ «Ижтрейдинг». Задачи работы: - дать характеристику исследуемого предприятия, его системы стимулирования труда, показать основные результаты его финансово-хозяйственной деятельности; - раскрыть теоретические аспекты мотивации труда, проанализировать эволюцию взглядов на мотивацию работников; - определить особенности мотивации труда на предприятиях торговли; - проанализировать взаимосвязь мотивации труда и результатов деятельности предприятия и разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования и мотивации труда на исследуемом предприятии. История создания, цели и задачи предприятия Объектом работы является торговая группа «Ижтрейдинг» и супермаркет «Орджоникидзе, 21» как его структурное подразделение. Торговая группа «Ижтрейдинг» занимает одно из ведущих мест на рынке оптовой и розничной торговли продуктов питания Уральского региона и Удмуртской Республики. В Ижевске был открыт один из первых магазинов - супермаркетов, работающих по принципу «самообслуживания покупателей». -девятнадцать магазинов, работающих по системе «Супермаркет», из них одиннадцать магазинов расположены в столице Удмуртии, три магазина - в других городах республики (Сарапул, Воткинск). Интеллектуальной собственностью Компании является зарегистрированный в Роспатенте товарный знак «Ижтрейдинг», имеющий известность на рынке продуктов питания и транспортных услуг Уральского региона. Магазин открыт 25.01.2004 г., его взяли в аренду на три года у ООО «Корпорация Мир». Эстетическое оформление здания гармонично сочетается с окружающим ландшафтом, но в то же время бросается в глаза. Предпринимательская деятельность: самостоятельная, осуществляемая на свой страх и риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Свидетельство о регистрации ИП Волковой А.Г. выдано администрацией Октябрьского района 15.01.2004 г. Супермаркет осуществляет свою деятельность на основании Устава предприятия, лицензии, свидетельства, сертификата соответствия. «Привлекающие» («зазывные») товары - это товары повседневного спроса, являющиеся для покупателей показателем уровня цен в магазине, которые продавцы обычно стараются поддерживать на уровне конкурентов, а некоторые устанавливают их ниже рыночных. 3. Доля этих товаров в товарообороте обычно не превышает 15%. Наряду с выбором эффективных методов продажи товаров важную роль в повышении уровня обслуживания покупателей играет предоставление дополнительных услуг. ТГ «Ижтрейдинг», ТФ «Продторг» и их сеть супермаркетов «Айкай», супермаркеты «Столичный» и «2*2», «Грош», «Карусель». Основной и главный конкурент - это супермаркет «Грош» на улице Промышленной с общей S 1350 м и расстоянием до него 800 метров, торговая S 700 м . Магазин «Яна» находится в 500 метрах и располагает общей S 500 м , S торгового зала маленькая 220 м . Цены на рынке ниже, чем в магазинах, так как затраты на хранение не идут, дополнительные услуги не оказываются, работает низко квалифицированный персонал. Определяем форму торгового пространства по следующей формуле (1): D= , (1) где D - граница зоны обслуживания более мелкого магазина по направлению к более крупному магазину (м); L - расстояние между магазинами конкурентами (м); S - торговая площадь более крупного магазина (м ); S - торговая площадь более мелкого магазина (м ). Таблица 3 - Структур