Совершенствование системы оценки персонала - Дипломная работа

Глава 1. Сущность оценки персонала, цели и задачи 1.1 Цели и задачи оценки персонала 1.2 Содержание работ по оценке персонала: комплекс применяемых показателей 1.3 Применяемые методики оценки персонала Глава 2. Оценка персонала ИП Коновальцев И.В. 2.1 Общая характеристика ИП Коновальцев И.В. 2.2 Оценка персонала организации 2.3 Основные проблемы управления персоналом в организации Глава 3. Совершенствование системы оценки персонала ИП Коновальцев И.В. 3.1 Направления совершенствования оценки персонала 3.2 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом Заключение Список использованных источников Приложение А Приложение Б Приложение В Приложение Г Введение В настоящее время человеческим ресурсам уделяется все большее внимание. Если ранее служба персонала была представлена отделом кадров, основными функциями которого являлись учет персонала, контроль за соблюдением трудового законодательства и документооборот, то в настоящее время кадровая работа направлена на формирование работоспособного и эффективно функционирующего персонала. Всесторонняя и объективная оценка персонала помогает достичь целей, как в производственной сфере современного рынка, так и в области развития персонала, которые отвечают стратегии предприятия на перспективу. Она сопровождает все этапы жизненного и профессионального пути любого человека, входит в явном или неявном виде в его повседневную трудовую деятельность. Если оценке персонала при приеме на работу уделено достаточное внимание, то у организации появляются хорошие возможности заложить прочный фундамент всей работы по управлению человеческими ресурсами. Согласно поставленной цели в работе решались следующие задачи: 1) рассмотреть цели и задачи оценки персонала; 2) изучить содержание оценки персонала; 3) рассмотреть основные применяемые методики оценки персонала; 4) провести оценку персонала в компании ИП Коновальцев; 5) разработать рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала. Разработаны основные положения, касающиеся статуса оценки персонала в управлении персоналом, её целей, функций, разработаны процедуры, и механизмы оценки и др. Значительный вклад в эти достижения внесли Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Дуракова И.Б., Дятлов В.А., Журавлев П.В., Зайцев В.В., Егоршин А.П., Карташова Л.В., Кибанов А.Я., Колосова Р. П, Кулапов М.Н., Магура М.И., Маслов Е.В., Матирко В.И., Одегов Ю.Г., Половинко B. C., Потуданская В.Ф., Руденко Г.Г., Сотникова СИ., Травин В.В., Шекшня С.В. и др. Практическая значимость исследования заключается в том, что разработаны рекомендации, представляют практический интерес для формирования оптимальной системы оценки персонала. Сущность оценки персонала, цели и задачи 1.1 Цели и задачи оценки персонала Оценка персонала - установление соответствия деловых и личных качеств работника требованиям должности или рабочего места. Наглядно циклы управления персоналом и место оценки персонала представлены на рисунке 1.1 Планирование персонала Мотивация трудовой деят-ти Миссия Цели Набор, отбор, увольнение Расстановка кадров Организация работы, основная деят-ть Оценка персонала Ценности Идеальный образ Обучение и развитие персонала Разработка системы отбора Рисунок 1.1 - Циклы управления персоналом Направления оценки персонала могут быть самыми различными и зависят от целей и задач, поставленных перед исследованием. Деловая оценка персонала - это процесс установления соответствия профессиональных и личностных характеристик работника требованиям должности, которую он занимает или на которую претендует. Коллектив авторов под руководством А.Я. Кибанова выделяет три основные цели деловой оценки [33, c.84-85]: 1) выбрать место в организационной структуре и установить функциональную роль оцениваемого сотрудника; 2) разработать пути совершенствования деловых и личностных качеств сотрудника; 3) определить соответствие заданным критериям оплаты труда и установить ее величину. Любой руководитель в течение рабочего дня неоднократно выносит суждения, дающие характеристику действиям подчиненного, основываясь на собственных наблюдениях и собирая информацию о том, как выполняется работа. Оценка в том или ином виде проводится на каждом этапе работы с персоналом [6, c.42]: подбор кандидата на вакантную должность: оценка необходима для установления соответствия умений и навыков кандидата (как профессиональных, так и личностных) должностным требованиям и корпоративной культуре компании; в ходе прохождения испытания (испытательного срока): целью является дополнительная оценка уровня соответствия сотрудника занимаемой должности и уровня его адаптации в компании; в ходе выполнения текущей деятельности: на данном этапе оценка направлена на уточнение плана профессионального и карьерного роста сотрудника, принятие решений о премировании, пересмотре заработной платы; обучение сотрудника (в соответствии с целями компании): необходимо определить текущие знания сотрудника и потребность в его обучении, желательно провести подобную проц