Совершенствование системы нематериальной мотивации персонала в организации "Имидж Холл" - Дипломная работа

Совершенствование системы нематериальной мотивации персонала в организации "Имидж Холл"Выявить мотивы, наиболее важные для работников «Имидж Холл» Новизна и практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в совершенствовании системы нематериальной мотивации работников организации «Имидж Холл» за счет разработки Положения о нематериальной мотивации для организации, разработки программы мероприятий по нематериальной мотивации, и разработки анкеты оценки корпоративного мероприятия для дальнейшего использования ее на предприятии «Имидж Холл» и в других организациях. Представлен анализ кадрового потенциала работников, анализ системы материальной и нематериальной мотивации в организации «Имидж Холл»,SWOT-анализ организации, и выявлены мотивы, наиболее важные для работников организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Создание эквивалентного обмена становится возможным при ориентации на следующие параметры, к которым относятся: · система ожиданий работника по отношению к получаемым от организации благам, основанная на представлениях о качестве жизни, уровне социальных взаимоотношений, с одной стороны, и системы ожиданий организации по отношению к результативности и характеру труда сотрудника - с другой;Цели и виды деятельности «Имидж Холл»: Основной задачей нашей организации «Имидж Холл», что на Ботанике, является не только предоставление широкого спектра услуг, которые в настоящее время предлагает индустрия красоты, но и создание для всех клиентов особой приятной атмосферы. -Принимает на работу и увольняет с работы. Коэффициент текучести кадров оценивается соотношением числа работников, уволившихся на предприятии по собственному желанию, по истечению трудового договора, нарушению дисциплины и среднесписочного числа работников. Материальное стимулирование является поощрительной системой, направляющей работников на повышение эффективности труда, улучшение качества продукции (работ, услуг) и является частью общей системы оплаты труда, нацеливающей работника на достижение показателей, расширяющих круг его обязанностей, предусмотренных основной нормой труда. · Надбавка за наставничество: на время, когда работник занят работой с молодыми специалистами, поступившими на работу после окончания учебного заведения по специальности - до 30% оклада (при сдельной оплате труде - от оклада, установленного на время простоя);Поскольку на данном предприятии не существует документа, закрепляющего методы нематериальной мотивации, а руководство предприятия уделяет больше внимания материальному стимулированию работников, чем нематериальному, и для работников предприятия «Имидж Холл» нематериальная мотивация играет большую роль, существует необходимость в разработке проекта положения о нематериальном стимулировании. В проекте Положения по нематериальному стимулированию рассматриваются общие положения, пакет нематериальной мотивации, мероприятия по проведению нематериальной мотивации, требования к руководителям подразделений и сотрудникам филиала, применяющим нормы положения о нематериальной мотивации и так далее.(приложение 5) В общих положениях проекта Положения о нематериальном стимулировании работников предприятия «Имидж Холл» указано: «что в организации принята система моральных и иных нематериальных стимулов. «Положение о нематериальном стимулировании работников организации «Имидж Холл» направлено на создание поощрения сотрудников, стимулирование лояльности, увеличение производительности и повышение удовлетворенности трудом всех групп сотрудников. Главными целями является: «Обеспечение стабильности деятельности организации «Имидж Холл» через обеспечение сотрудников социальными гарантиями, направленными на повышение уровня лояльности коллектива к организации, достижение стабильных результатов труда в долгосрочной перспективе; Обеспечение бесперебойной работы персонала организации, и повышение производительности труда через применение максимального набора нематериальных благ, приносящих сотрудникам удовлетворенность трудом и стимулирующих на высокое качество исполнения предписанных рабочих обязанностей».В третьей части выпускной квалификационной работы, на основании выводов сделанных во второй главе, представлены рекомендации по совершенствованию нематериальной мотивации персонала предприятия «Имидж Холл» путем разработки положения о нематериальном стимулировании, разработки программы мероприятий по нематериальному стимулированию и предложению ввести в использование на предприятии анкету оценки корпоративных мероприятий. Основой для разработки Положения о нематериальном стимулировании послужил анализ документации предприятия по материальной и нематериальной мотивации, в которой нематериальному стимулированию уделяется мало внимания.