Совершенствование системы мотивации персонала организации в ООО "Золотые узоры" - Дипломная работа

1 Теоретические основы системы мотивации персонала организации 1.1 Содержание понятия “система мотивации 1.2 Методы мотивирования персонала 1.3 Основные теории мотивации 2 Анализ деятельности и системы мотивации персонала в ООО “Золотые узоры” 2.1 Общая характеристика ООО “Золотые узоры 2.2 Организационно-экономическая характеристика ООО “Золотые узоры 2.3 Анализ ситемы управления и мотивации персонала ООО “Золотые узоры 2.4 Выводы по результатам анализа.Задание на организационный проект 3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивациии персонала в ООО “Золотые узоры 3.1Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала 3.2 Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий 3.3 План-график внедрения мероприятий Заключение Список использованных источников Приложения Введение Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Суть мотивации сотрудников в современном менеджменте состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможностей реализовать себя в процессе достижения целей организации. Основная цель системы мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор, когда он сработает и почему. Руководитель организации должен сам выбирать каким образом стимулировать каждого работника для достижения целей организации. Cистема мотивации - это комплекс материальных и нематериальных стимулов, призванный обеспечить качественный и производительный труд работников, а также привлечь в компанию наиболее талантливых специалистов и удержать их. Систему мотивации формируют постоянные и переменные элементы оплаты труда, льготы и факторы нематериальной мотивации. В качестве переменных вознаграждений могут быть бонусы, проценты, премии и т.д. Получение вознаграждения, главным образом, соответствует результатам труда работника, такая система мотивации персонала должна быть связанной, чтобы ожидать от работника хорошего результата. Для должностей и подразделений могут определяться соизмеримые показатели эффективности их работы (это может быть объем продаж, количество новых клиентов и т.д.). Корпоративная культура - это набор элементов, которые обеспечивают мотивацию сотрудников без каких-либо денежных выплат, создавая благоприятный климат для работы К базовым элементам корпоративной культуры относятся: · миссия компании (общая философия и политика); · базовые цели (стратегия компании); · этический кодекс компании (отношения с клиентами, поставщиками, сотрудниками); · корпоративный стиль (цвет, логотип, флаг, униформа). Трудные задания порой под силу только для коллективного выполнения. Ее целесообразно выплачивать один раз в год, иначе она превратится в заработную плату и лишиться своей мотивирующей роли. Размер премии должен, как правило, составлять не менее 30% основного заработка (по Ф. Тейлору), при этом на низшем уровне руководства премия должна быть 10-30%, на среднем 10-40%, на высшем 15-50% [6]. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Клейтона Альдерфера. По существу он полагал, что если потребности определенного уровня удовлетворены, они перестают играть роль мотивирующих факторов. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ С помощью содержательных моделей делаются попытки определить, что мотивирует людей на рабочем месте (например, самореализация, ответственность или рост). На Рисунке 1 представлена упрощенная модель Врума. Модель Портера-Лоулера Портер и Лоулер исходят из предпосылки, что мотивация (усилие или энергия) не равна удовлетворенности или исполнительности. В Таблице 3 приведены основные финансов - экономические показатели деятельности “Золотые узоры”.