Сущность категории "мотивация труда" в области оплаты труда и моральной сфере. SWOT и PESTEL-анализ предприятия. Исследование состава, структуры и показателей трудового потенциала работников фирмы. Моральное и материальное стимулирование персонала.
Аннотация к работе
Министерство образования и науки САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет экономики и управленияМотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации еще более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Актуальность работы заключается в том, что она посвящена реальным проблемам мотивации персонала в ООО «АС-Сервис», которое является объектом исследования в работе.Одному может быть безразлично качество его труда, другой может стремиться сделать все наилучшим образом, работать с полной отдачей, не отлынивать от работы, стремиться к повышению квалификации, совершенствованию своих способностей в работе. Мотив находиться «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Поведение человека, как правило, определяется не одним мотивом, а их суммой, в рамках которой они находятся в конкретном отношении друг к другу по уровню взаимодействия на человека. Зарубежные ученые часто придают понятию «мотив» несколько иное значение, чем российские: мотивация - структура, система мотивов деятельности и поведения субъекта, мотив-побуждение себя и других к деятельности. Мотив находится «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов.v потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем, v социальные потребности - необходимость в социальном окружении, в общении с людьми, чувство "локтя" и поддержка; Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные (рисунок 2). Другими словами, в поведении человека более определяющим является удовлетворение потребностей сначала низких уровней, а затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней. Согласно теории Мак Клелланда люди, стремящиеся к власти, должны удовлетворить эту свою потребность и могут это сделать при занятии определенных должностей в организации. Альдерфером, потребности группируются в три класса: потребности существования - Е (физиологические и потребности в безопасности), социальные - R (включающие и потребности в уважении) и потребности личностного роста - G (в самореализации).Компания производит работы по асфальтировке, дорожному строительству и благоустройству территорий. ООО «АС-Сервис» осуществляет работы любой категории сложности и в любых объемах, от асфальтирования траншей после прокладки коммуникаций до капитального ремонта дорог; от текущего простого карточного ремонта асфальтового покрытия до комплексного благоустройства муниципальных дворовых территории и частных владений. Работы могут вестись днем и ночью с соблюдением всех технологических требований, предусмотренных строительными нормами и правилами. Для выполнения вышеуказанных работ и услуг ООО «АС-Сервис» обладает необходимым парком спецтехники (80% техники немецкого производства) . При выполнении работ и услуг наши Заказчики получают индивидуальный подход, высокое качество, сжатые сроки проведения работ и гарантию: · До 5 лет при производстве работ с использованием материалов российского производства;Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации. Уже к концу 20-х годов стала ясна необходимость новых подходов к организации управления, связанная с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения.
План
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты мотивации труда
1.1 Сущность и содержание категории «Мотивация труда»
1.2 Теории мотивации, их суть и значение
2. Анализ современного состояния системы мотивации труда работников в ООО «АС-Сервис»
2.1 Краткая история предприятия
2.2 Организационная структура предприятия
2.3 SWOT-анализ предприятия
2.4 PESTEL-анализ предприятия
2.5 Анализ существующей системы мотивации труда
2.6 Оценка эффективности существующей системы мотивации
3. Проект улучшения мотивации труда в ООО «АС-Сервис»
3.1 Разработка плана мероприятий по улучшению системы мотивации труда на предприятии
3.2 Усиление мотивационных факторов в области оплаты труда