Сущность и содержание процесса управления персоналом. Исследование процесса управления персоналом СМК ОАО "Геомаш". Анализ методов и системы оценки персонала. Разработка плана мероприятий по совершенствованию процесса управления персоналом на предприятии.
Аннотация к работе
Целью выполнения выпускной квалификационной работы является разработка плана мероприятий по совершенствованию процесса управления персоналом СМК ОАО «Геомаш». Основная часть содержит следующие разделы: теоретические основы процесса управления персоналом, исследование процесса управления персоналом ОАО «Геомаш», моделирование системы управления персоналом и совершенствование системы оценки персонала, разработка плана мероприятий по совершенствованию процесса управления персоналом системы менеджмента качества ОАО «Геомаш».От квалификации, дисциплинированности и коммуникативных качеств персонала зависит 80% успеха работы предприятиям в экономико-финансовой сфере. Кадры являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Необходимость совершенствования системы управления персоналом сегодня возникает во многих организациях в связи с развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда. Следовательно, на предприятии от уровня квалификации персонала, отвечающего за качество, его профессионализма и добросовестного отношения к работе зависит и успех предприятия. Задачами, которые необходимо решить для достижения цели, являются: управление персонал оценкаУправление персоналом организации - деятельность, направленная на обеспечение предприятия квалифицированными кадрами, их эффективное использование и развитие с целью максимизации эффективности работы предприятия в целом [3]. Основу концепции управления персоналом в настоящее время составляют [6] возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед предприятием. Отдельно выделяют такой вид деятельности, как антикризисное управление персоналом организации, представляющее собой ряд решений и действий, направленных на управление кадровыми потенциалом в целом с единственной целью - сохранить жизнеспособность предприятия в условиях кризиса с минимальными потерями кадровых ресурсов [5]. Управление персоналом включает в себя решение следующих вопросов и проблем [5]: - формирование специальной команды руководителей высшего и среднего звена, способных адаптировать предприятие к изменившимся условиям на рынке; Выделяют четыре основных типа кадровой политики [6]: - пассивная - действия как персонала, так и руководства не имеют четко очерченного плана и обычно направлены на ликвидацию негативных последствий кризиса;Хотя различия даже внутри национальных традиций управления персоналом весьма велики, можно выделить четыре концепции кадрового менеджмента, сложившиеся и получившие распространение в XX веке в индустриально развитых странах: управление кадрами, управление персоналом, управление человеческими ресурсами, гуманистическая концепция (таблица 1). развитие менеджмента и смежных областей знаний: экономики, права, психологии, социологии, физиологии, информатики, конфликтологии, этики, эргономики, проведение многочисленных прикладных и фундаментальных исследований в сфере социально - трудовых отношений внесли существенный вклад в формирование теории управления человеческими ресурсами. Внедрение новой техники и технологии потребовали кардинальной перестройки организации и управления трудом: усложняется механизм трудовой мотивации с переориентацией его на творчество, повышение квалификации; создается система непрерывного профессионального образования; развивается социальное партнерство, повышается роль организационной культуры; пересматриваются принципы занятости с акцентом на гибкие и индивидуальные формы трудовой деятельности. В эти годы было развернуто движение, направленное на повышение эффективности управления в целом и управления персоналом [23]. Глобальные структурные и технологические изменения, повышение гибкости, рост конкуренции, а также децентрализация привели к изменению функций управления персоналом - узкоориентированное внутрифирменное управление персоналом трансформировалось в управление человеческими ресурсами (таблица 2).С помощью различных методов и методик составляются прогнозы и бюджеты развития фирмы, разрабатываются перспективные и оперативные планы управления производством, осуществляются принятые процедуры отбора, найма и использования рабочей силы, координируется повседневная деятельность персонала, ведется учет и контроль расходов и доходов на предприятии. На ряде предприятий методы управления персоналом представляют собой кодекс методов организации и такого обращения с людьми на работе, в результате которого наиболее полно достигалась бы реализация внутренних способностей каждого из них в отдельности и тем самым максимальная эффективность их самих и их группы.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Теоретические основы процесса управления персоналом
1.1 Сущность и содержание процесса управления персоналом
1.2 Развитие представлений о процессе управления персоналом. Опыт отечественных и зарубежных предприятий
1.3 Методы управления персоналом
1.4 Выводы по первой главе
2. Исследование процесса управления персоналом ОАО «Геомаш»
2.1 Краткая история ОАО «Геомаш»
2.2 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Геомаш»
2.3 Анализ процесса управления персоналом ОАО «Геомаш»
2.4 Оценка эффективности процесса управления персоналом СМК ОАО «Геомаш»
2.5 Выводы по второй главе
3. Моделирование системы управления персоналом. Совершенствование системы оценки персонала
3.1 Моделирование системы управления персоналом СМК ОАО «Геомаш»
3.2 Совершенствование системы оценки персонала
3.3 Выводы по третьей главе
4. Разработка плана мероприятий по совершенствованию процесса управления персоналом СМК ОАО «Геомаш»