Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Скиф-Карго", анализ внутренней и внешней среды компании. Определение сильных конкурентных сторон фирмы. Деятельность отдела продаж и его модификация. Внедрение современных методов управления.
Аннотация к работе
Глава 1. Проблемный анализ предприятия ООО «Скиф-Карго» 1.1 Общая характеристика предприятия 1.2 Анализ внешней среды ООО «Скиф-Карго» 1.3 Анализ внутренней среды компании 1.4 Определение силы конкурентной позиции Глава 2. Мероприятия, направленные на совершенствование управленческой деятельности организации 2.1 Организационная структура предприятия 2.2 Описание работы отдела продаж 2.3 Модификация отдела продаж 2.4 Современные технологии в управлении персоналом Глава 3. Оценка эффективности предложенных мероприятий Заключение Список использованных источников отдел продаж внешняя среда конкуренция Введение Большое множество специалистов различного уровня разрабатывают все новые труды, описывающие положительные стороны применения того или иного метода управления в организации, той или иной схемы построения организационной структуры. Существует также и множество работ, посвященных разъяснению причин неудобства использования того или иного способа. Выбор темы работы обусловлен необходимостью систематизации процессов управления в организации, с целью минимизации затрат и иных, нематериальных ресурсов, и с целью максимизации получения прибыли. На месте нахождения Общества располагается генеральный директор, который является единоличным и исполнительным органом ООО. Транспортная компания довольно успешно работает с огромным количеством предприятий на территории России, доставляя груз более 80 городов российской федерации и стран СНГ и за рубежом. ООО представляется объединением капиталов, при котором свойственно, во-первых, разделение на доли участников уставного капитала и, во-вторых, отсутствие лично-имущественной ответственности участников по долгам общества (п. 1 ст. 87 ГК РФ; п. 1 ст. 2 Закона об обществах с ограниченной ответственностью). Исключительной компетенцией собрания является: - возможность изменения устава; - возможность изменения размера уставного капитала; - утверждемость годовых отчетов, баланса, распределение прибыли и убытка; - изменение уставов; - решения по реорганизации и ликвидации общества; [3] - избрание комиссий ревизионных. Стоимость забора/доставки по г. Йошкар-Ола. Стоимость услуги Автотранспорт с почасовой оплатой по г. Йошкар-Ола. Полную информацию об условиях договора можно получить, позвонив в отдел продаж. Сильные стороны (S) 1.Организационная структура предприятия, которая отвечает целям деятельности. 2.Сильный состав менеджеров. 3.Персонал квалифицированный. 4.Высокие качества обслуживания. Таблица 2 - Оценка слабых и сильных позиций конкурента (по данным маркетингового агентства > ) Критерий «Энергия» «Экипаж» «Скиф-Карго» Сильная сторона -предоставления услуги целый год; - цены низкие; -оживленный район расположения; -сервис качественный; -креативный подход к клиентам; -дополнительных услуг; -огромное внимание уделено рекламе и маркетингу. В данный момент основные конкуренты компании ООО «Скиф-Карго»: 1. Общество с ограниченной ответственностью «Энергия». 2. Общество с ограниченной ответственностью «Экипаж». 3. Общество с ограниченной ответственностью «Деловые линии». 1.3 Анализ внутренней среды компании В рамках анализа внутренний среды рассмотрены следующие срезы: бухгалтерский баланс, двухфакторная модель Альтмана, пятифакторная модель Альтмана, кадровый срез. Таблица 4 - Бухгалтерский баланс (па данным компании) Актив / Пассив Код строки На начало 2013 года На конец 2013года 1. Активы оборотные Запасы 210 39590 17830 Материалы, сырье и прочие аналогичные ценности 211 19540 14359 Затраты в незавершенном производстве 213 15450 36740 Товары отгруженные 215 834000 834000 Расходы будущих периодов 216 231640 17800 Прочие запасы и затраты 217 86759 0 Налог добавленной стоимости по приобретенным ценностям 220 76543 24780 Задолженность дебиторская (платеж, которой ожидается более чем через двенадцать месяцев от отчетной даты) 230 54740 54740 Задолженность дебиторская (платеж, по которому ожидаются в течение двенадцати месяцев после отчетных дат) 240 148 183 168 791 Актив/Пассив Код строки На начало 2013 года На конец 2013 года в том числе покупатель и заказчик 241 93 659 122 721 Краткосрочные финансовые вложения 250 233 479 15680 Денежные средства 260 534000 760425 Проч. оборотный актив 270 0 0 Итог по разделу 2 290 2367583 2067866 Актив (190 290) 300 2983531 2340357 3. Коммерческий директор консультирует начальников отдела продаж, менеджеров по рекламе и маркетингу; осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельности организации по материально-техническому обеспечению; проводит переговоры от имени компании с контрагентами по хозяйственно-финансовым сделкам; участвует от имени компании в ярмарках, торгах, выставках.