Совершенствование методов мотивации персонала организации - Дипломная работа

Мотивация персонала в организации является частью его социальной политики управления людьми и включает методы предоставления сотрудникам дополнительных выплат, услуг и разного рода льгот. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Основная цель системы мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.Мотивация - это важнейший фактор повышения эффективности деятельности всей организации, поскольку процесс деятельности организации можно хорошо спланировать и организовать, но если работники этой организации не ответственно относятся к своим обязанностей и не заинтересованы лично в решении проблем и задач, стоящих перед организацией, то результаты контроля и подведения итогов не будут утешительными. Человек, который разделяет цели и осознает ценности своей организации, способна определить себе задачу, находить пути их решения, осуществлять самоконтроль , т.е. переходить от внешнего мотивирования к самомотивированию. Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а следовательно, и деятельности. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные. Иными словами, в поведении человека более определяющим является удовлетворение потребностей сначала низких уровней, а затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней (рис.Мотивация представляет собой долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Мотивация и стимулирование как методы управление трудом противоположны по направленности: первое направлено на изменение существующего положения; второе - на его закрепление, но при этом они взаимно дополняют друг друга: мы не сможем выбраться из кризиса без качественного изучения трудовой мотивации. Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и способностям работника, т.е. механизм стимулирования должен быть адекватен механизму мотивации работника. Важно также отчетливо представлять, что мотивация - это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов. На трудовую мотивацию влияют различные стимулы: система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в семье, коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения, творческий порыв и интересная работа, желание самоутвердиться и постоянный риск, внутренняя культура и т.п.В настоящее время организация эффективной системы мотивации стимулирования персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмент а. Типичными проблемами в организациях, связанными с низкой мотивацией персонала являются: высокая текучесть кадров; Современным ответом на комплексное решение этих проблем служит внедрение систем стимулирования персонала, перечень которых можно представить следующим образом (табл. Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания Так, все более широкое применение находит партисипативный подход, реализующий программы вознаграждения за труд, направленные на усиление внутренней мотивации и заинтересованности работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности предприятия, благодаря участию работников в доходах и прибылях компании и в управлении.Компания "Красный Куб" была образована в 1996 и в течение трех лет специализировалась на оптовой торговле посудой и предметами интерьера от ведущих мировых производителей. Магазины "Красный Куб" отличаются необыкновенной красотой оформления, оригинальностью ассортимента и удивительной атмосферой, которую так ценят клиенты сети. Ассортимент, предлагаемый в магазинах "Красный Куб", представлен ведущими европейскими и азиатскими производителями. На любой праздник в календаре в магазинах "Красный Куб" создаются специальные выставочные витрины, оформленные непосредственно по тематике праздника. Сегодня в компании "Красный куб" работают более 2500 сотрудников.

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала организации

1.1 Сущность и значение мотивации трудовой деятельности персонала организации. Основные теории мотивации

1.2 Мотивация и стимулирование. Характеристика системы стимулирования трудовой деятельности персонала организации

1.3 Современные методы дополнительной мотивации труда

Глава 2. Анализ деятельности и системы мотивации персонала в организации на примере торговой компании "Красный куб"

2.1 Краткая характеристика торговой компании "Красный куб"

2.2 Анализ управления мотивацией трудовой деятельности персонала

2.3 Оценка действующей системы мотивации труда персонала торговой компании "Красный куб"

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала торговой компании "Красный куб"

3.1 Разработка проекта по совершенствованию системы мотивации и расчетов заработной платы в торговой компании "Красный куб"

3.2 Совершенствование нематериальных методов мотивации персонала торговой компании "Красный куб"

3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Заключение

Список используемой литературы