Анализ маркетинговых коммуникаций рекламного агентства УП "Белая Карона", рекомендации по их совершенствованию. Оценка финансово-экономических показателей. Анализ маркетинговой среды. Перспективные направления коммуникационной политики предприятия.
Аннотация к работе
1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций 1.1 Понятие маркетинговых коммуникаций, цель, задачи и их значение для предприятия 1.2 Виды маркетинговых коммуникаций 1.3 Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций 2. Анализ маркетинговых коммуникаций УП Белая Карона 2.1 Организационно-экономическая характеристика рекламного агентства Белая Карона 2.2 Анализ видов маркетинговых коммуникаций, осуществляемых УП Белая Карона 2.3 Анализ инструментов продвижения международного фестиваля рекламы и маркетинга Белый квадрат 3. Пути оптимизации маркетинговых коммуникаций УП Белая Карона 3.1 Внедрение системы клиентоориентированности и командного менеджмента на УП Белая Карона 3.2 Совершенствование инструментов продвижения фестиваля Белый Квадрат Список использованных источников Введение Маркетинговые коммуникации - это творческая форма дифференциации рынка, всегда конкурентная, всегда стремящаяся убедить потребителей, акционеров и служащих, что рыночное предложение данного бизнеса является лучшим для них вариантом и поэтому они должны сделать выбор в его пользу. В условиях усиления конкуренции, а особенно ее неценовых факторов, чтобы успешно продавать свой товар или услуги нынешнему искушенному потребителю, фирмам приходится решать много непростых задач. Компании необходимо сделать гораздо больше, чем просто следить за отличным качеством товара (услуги), установить самую привлекательную цену и сделать его доступным для целевого рынка. Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей, поэтому предприятие должно особое внимание уделять своей коммуникационной политике. Задача предприятия - добиться такого сочетания элементов маркетинговых коммуникаций, которое при заданном бюджете позволило бы достичь максимального значения доли рынка, объема продаж или долгосрочной приверженности потребителей к услугам данной компании. Система маркетинговых коммуникаций должна быть выстроена таким образом, чтобы разные элементы маркетинговых коммуникаций гармонично дополняли друг друга и способствовали максимально эффективному достижению долгосрочных целей предприятия. Это связано с тем, что компания за несколько лет добилась существенного положения на рынке и на данный момент входит в число ведущих рекламных агентств Беларуси. РА Белая Карона является также на протяжении четырех лет организатором единственного в Беларуси Международного фестиваля рекламы и маркетинга Белый квадрат. Проведения такого мероприятия стало возможным благодаря правильно выбранной стратегии маркетинга рекламного агентства Белая Карона и грамотно разработанной коммуникационной политики предприятия. Объект исследования - рекламное агентство УП Белая Карона Предмет исследования - маркетинговые коммуникации рекламного агентства УП Белая Карона. В первой главе сформулированы основные понятия и определения маркетинговых коммуникаций, их цели, задачи и значение для предприятия, рассмотрены наиболее распространенные теории ведущих авторов по выбранной теме. Дополнительно при написании дипломной работы автор обращался к ряду публикаций, размещенных на специализированных порталах сети Интернет, а также использовал данные, представленные на официальных сайтах Министерства экономики и Министерства статистики и анализа Республики Беларусь. рекламное агентство маркетинговая коммуникация 1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций 1.1 Понятие маркетинговых коммуникаций, цель, задачи и их значение для предприятия Целенаправленное воздействие на рынок - один из основополагающих принципов маркетинга: маркетинг решает не только относительно пассивную задачу детального, всестороннего и тщательного изучения требований потребителей и адаптации к ним предлагаемых товаров, но и активную задачу формирования спроса и стимулирования сбыта в целях увеличения объемов продаж, повышения эффективности и прибыльности деятельности на рынке. Именно этому призван служить комплекс маркетинговых коммуникаций, являющийся: - источником и носителем информации; - средством осознанного воздействия на рынок; - инструментом повышения эффективности маркетинговой деятельности. Ким определяет маркетинговые коммуникации, как комплексное воздействие фирмы на целевую аудиторию путем передачи необходимой информации и получения данных по каналам обратной связи с целью продвижения товаров и услуг [3, с.152]. Мы также должны рассмотреть очень популярное понятие, как интегрированные маркетинговые коммуникации - концепция, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации - рекламы в средствах массовой информации, личная продажа, стимулирование сбыта, пропаганда, прямой маркетинг, упаковка товара и других. Предприятия различного рода деятельности реализовывают несколько целей: 1) информируют перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж; 2) убеждают покупателя отдат