Характеристика "социального пакета" как формы корпоративной социальной ответственности. Анализ мнений работников предприятий по поводу доминирующих направлений в структуре "социального пакета" (на примере компаний топливно-энергетического комплекса).
Аннотация к работе
Современная ситуация в мире, отягощенная множеством острых социальных проблем, обусловила возникновение в конце XX века такого понятия как «корпоративная социальная ответственность бизнеса » или «социальная ответственность бизнеса». Ослабление роли государства в предоставлении социальных льгот и гарантий, направленных на достойное поддержание жизнедеятельности граждан, привело к тому, что сегодня россияне, устраивающиеся на работу, уделяют особое внимание не только предлагаемой заработной плате, но и дополнительным льготам, входящим в «социальный пакет». В настоящее время в мировой научной и деловой литературе, посвященной проблемам социальной ответственности бизнеса, используется множество концепций, ассоциируемых с корпоративной социальной ответственностью, из которых наибольшую известность получили: теория корпоративного альтруизма; теория корпоративного эгоизма (М. Благов, особенности формирования моделей корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах и России рассматривали в своих трудах Н.Е. Не смотря на достаточное количество исследовательских работ, посвященных развитию корпоративной социальной ответственности, ее видам, основным направлениям, необходимо отметить, что специальных трудов, посвященных выявлению специфики «социального пакета» как формы корпоративной социальной ответственности крупных корпорации российского бизнеса, нет.Современная ситуация в мире, отягощенная множеством острых социальных проблем, обусловила возникновение в конце XX века такого понятия как «корпоративная социальная ответственность бизнеса » или «социальная ответственность бизнеса», связанного с разработкой, изготовлением и поставкой продукции и услуг, торговлей, финансами, так как именно они обладают основными финансовыми и материальными ресурсами, позволяющими вести работу для решения стоящих перед миром социальных проблем. Корпоративная социальная ответственность бизнеса предусматривает ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и так далее), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом. В наиболее общем виде она раскрывается так: бизнес должен не только заботиться о прибыли и уплате налогов, которые распределяются государством на решение социально значимых проблем, но и разделить с обществом ответственность за социальную несправедливость, экономическое неравенство и экологические проблемы, участвуя в экономической адаптации социально незащищенных слоев населения, в охране окружающей среды. Другой подход к определению «корпоративная социальная ответственность» отражен в одном из докладов Ассоциации менеджеров, «корпоративная социальная ответственность» определяется как «… собирательное понятие, пересекающееся с концепциями деловой этики, корпоративной филантропии, корпоративного гражданства, устойчивого развития и защиты окружающей среды; … добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума». В разных странах существуют свои особенности реализации корпоративной социальной ответственности и на сегодняшний день чаще всего выделяют следующие модели корпоративной социальной ответственности.Нефинансовый (социальный) отчет - это добровольно раскрываемая информация, достоверно и доступно для ключевых заинтересованных сторон отражающая основные аспекты и результаты деятельности компаний, связанные с реализацией стратегии устойчивого развития бизнеса компании. В категорию «средняя социальная ответственность» попали такие компании как ОАО «Мечел», «РУСГИДРО» и ОАО «ФСК ЕЭС». В качестве критериев выделены: льготы и гарантии для действующих работников компании, льготы и гарантии для бывших сотрудников (ветеранов компании, например) и льготы и гарантии для членов семей сотрудников. ОАО «Газпром» с 2004 года с каждым работником заключает Генеральный коллективный договор и устанавливает единый перечень и размеры социальных льгот, гарантий и компенсаций с учетом экономических возможностей компании. Наименьший объем социальных льгот и гарантий, входящих в «социальный пакет» ОАО «Газпром», предоставляется бывшим работникам-пенсионерам предприятия.Корпоративная социальная ответственность бизнеса предусматривает ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и так далее), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом. Внутренняя корпоративная социальная ответственность - это социальная политика, проводимая для работников своей компании, а потому ограниченная рамками данной компании. Она главным образом представляет собой социальные гарантии и социальные льготы для работников компании, которые относятся к такому понятию как «социальный пакет
План
Содержание
Введение
Глава 1. «Социальный пакет» как форма корпоративной социальной ответственности
1.1 Корпоративная социальная ответственность как социальный феномен
1.2 «Социальные пакеты»: содержание и структура
Глава 2. Сравнение «социальных пакетов» предприятий крупного российского бизнеса
2.1 Анализ доминирующих направлений в структуре «социального пакета» (на примере компаний топливно-энергетического комплекса)
2.2 Анализ мнений работников предприятий о роли «социального пакета» при выборе компании-работодателя
Заключение
Список используемых источников и литературы
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования.
Современная ситуация в мире, отягощенная множеством острых социальных проблем, обусловила возникновение в конце XX века такого понятия как «корпоративная социальная ответственность бизнеса » или «социальная ответственность бизнеса».
Социальная ответственность бизнеса подразумевает определенный уровень развития предприятия и добровольный отклик на социальные проблемы общества. Этот отклик означает соблюдение законодательно установленных норм и правил и осуществление деятельности сверх этих требований.
На сегодняшний день государство переложило обязанности по социальному обеспечению работников на частный сектор. При обсуждении вопросов социальной ответственности бизнеса упор, как правило, делается на ответственность корпораций. Корпорация - это крупная компания, которая помимо центрального звена, или управляющей компании, имеет ряд дочерних компаний, при известной (иногда очень широкой) автономии. В крупных корпорациях аккумулируется значительная часть трудовых ресурсов страны - по разным оценкам, около 1/5. Так, например, исследования Департамента региональной экономики Минэкономразвития России свидетельствуют о том, что регионы России с ведущей ролью крупного бизнеса по численности населения представлены более значительно (40% регионов и 52% живущего в них населения). Поэтому создания цивилизованных и справедливых социально-трудовых отношений является одним из важнейших задач, относящихся к социальной ответственности российских корпораций.
Ослабление роли государства в предоставлении социальных льгот и гарантий, направленных на достойное поддержание жизнедеятельности граждан, привело к тому, что сегодня россияне, устраивающиеся на работу, уделяют особое внимание не только предлагаемой заработной плате, но и дополнительным льготам, входящим в «социальный пакет». Так, например, по данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), в 2004 году на наличие «дополнительного социального пакета» обращали внимание 14% работающих россиян, в 2007 году - 21%, а в 2011 году уже для более половины (59%) россиян. Хорошо «наполненный» «социальный пакет» становится важным мотивирующим фактором при выборе работы.
Соответственно вопросы, связанные с выявлением специфики «социального пакета» как формы корпоративной социальной ответственности в российских корпорациях, является крайне актуальной темой.
Степень научной разработанности проблемы.
Корпоративная социальная ответственность стала предметом многих научных работ. Во второй половине XX века одним из первых, в научной среде, о сущности социальной ответственности бизнеса заявил Г. Боуен, под которой он подразумевал ту политику, и те действия компаний, которые отвечали бы целям и ценностям общества.
В настоящее время в мировой научной и деловой литературе, посвященной проблемам социальной ответственности бизнеса, используется множество концепций, ассоциируемых с корпоративной социальной ответственностью, из которых наибольшую известность получили: теория корпоративного альтруизма; теория корпоративного эгоизма (М. Фридман, Д. Хендерсон); теория социально-ответственного поведения бизнеса (Джозеф Галаскевич) и другие.
В последние годы в России активизировались научные исследования социальной деятельности бизнеса. Генезис концепции корпоративной социальной ответственности изучал Ю.Е. Благов, особенности формирования моделей корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах и России рассматривали в своих трудах Н.Е. Скляр, И.О. Зверкович, В.И. Иванова и другие.
Определенный вклад в изучение эволюции отношений корпораций, общества и государства внесли С.П. Перегудов, Н.А. Волгин, В.К. Егорова, Е.Ш. Гонтмахер. Вопросы, связанные со спецификой развития корпоративной социальной ответственности в России лежали в научном поле зрения С.А. Стрижова, Р.Н. Абрамова, И.Ю. Беляевой, О. Алексеевой, Т.М..Малевой.
Посвящено немало трудов изучению видов и масштабов социальных инвестиций российского бизнеса в социальную сферу (В.Н. Якимец), а также роли крупного бизнеса в регионах России (Н.В. Зубаревич) и значению внедрения социальных программ в деятельности предприятий (Л.А. Хахулина).
Определенный интерес представляют работы, посвященные роли, функциям и задачам «социального пакета» на предприятиях различной ведомственной принадлежности (Т. Комарова, А. Сарданян, И. Скитяева, Е. Чернова).
Не смотря на достаточное количество исследовательских работ, посвященных развитию корпоративной социальной ответственности, ее видам, основным направлениям, необходимо отметить, что специальных трудов, посвященных выявлению специфики «социального пакета» как формы корпоративной социальной ответственности крупных корпорации российского бизнеса, нет.
Объект дипломной работы: крупные корпорации российского бизнеса.
Предмет дипломной работы: специфика «социального пакета» как формы реализации корпоративной социальной ответственности предприятий крупного российского бизнеса.
Цель дипломной работы: выявление специфики «социального пакета» как формы корпоративной социальной ответственности на примере российских компаний топливно-энергетического комплекса.
Для достижения поставленной цели предусматривается решение следующих задач: 1. охарактеризовать «корпоративную социальную ответственность» как социальный феномен;
2. проанализировать виды корпоративной социальной ответственности;
3. охарактеризовать содержание и функции «социального пакета» как одной из форм внутренней корпоративной социальной ответственности;
4. выявить доминирующие направления в структуре «социального пакета» на примере компаний топливно-энергетического комплекса;
5. проанализировать мнения и отношение граждан к «социальному пакету» при выборе компании-работодателя.
Теоретико-методологическая база.
Теоретической основой дипломной работы являются труды современных зарубежных и отечественных исследователей, посвященные изучению корпоративной социальной ответственности. Основные теоретические представления о сущности корпоративной социальной ответственности, ее трансформации представлены в трудах отечественных ученых (В.Н. Якимцева, Литовченко С.Е. и других).
Кроме того, в работе использовались отдельные положения теории корпоративного альтруизма, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей.
Эмпирическая база исследования: 1. Международное исследование «Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания», Ассоциация менеджеров, 2002-2003 года; объем выборки: более 1500 респондентов, 60 экспертов и лидеров общественного мнения, представители средств массовой информации (СМИ) из всех регионов России, а также четырех стран Центральной и Восточной Европы (Венгрия, Польша, Чехия, Украина).
2. Всероссийский опрос «Куда пойти работать? Россияне выбирают работодателя», ВЦИОМ, 2008 год; выборка: по каждой компании было опрошено 1000 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России.
3. Всероссийское исследование «Неэквивалентный обмен: социальная ответственность бизнеса и его признание российским обществом», ВЦИОМ, 2009 год; объем выборки: 1200 человек (владельцы и топ-менеджеры частных компаний промышленности и строительства, транспорта и связи, сферы обслуживания и торговли).
4. Всероссийский опрос «Зарплата, соцпакет или престиж: что важнее при выборе работы?», ВЦИОМ, 2011 год; объем выборки: 1600 человек (в 138 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России).
5. Авторское исследование «Содержание и структура «социальных пакетов» компаний топливно-энергетического комплекса». Контент-анализ нефинансовых годовых отчетов компаний топливно-энергетического комплекса России за 2007-2010 года: всего проанализировано 18 нефинансовых годовых отчетов (ОАО «Газпром», ОАО «Газпром нефть», ОАО «Лукойл», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «ТНК-ВР», ОАО «РУСГИДРО», ОАО «ФСК ЕЭС»; печатные варианты: ОАО «Мечел», ОАО «Белон», ОАО «ИТЕР РАО ЕЭС», ОАО «Холдинг МРСК», ЗАО УК «Русский уголь», ОАО «Распадская», ОАО «СУЭК», Холдинг «Сибуглемет», ОАО «НГК «Славнефть» и НК «Сургутнефтегаз»).
Основные понятия, использованные в дипломной работе
Социальный пакет - это набор, комплекс социальных гарантий и компенсаций, которые предоставляются работникам за счет работодателя помимо заработной платы и социальных гарантий, предусмотренных законодательством.
Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон в целях устойчивого развития.
Корпоративные социальные инвестиции - это материальные, технологические, управленческие, финансовые и иные ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных социальных программ.
Корпоративные социальные программы - это добровольно осуществляемая компанией деятельность в экономической, социальной и экологической сферах, направленная на удовлетворение соответствующих ожиданий «внутренних» и «внешних» заинтересованных сторон.