Принципы изучения малой группы как объекта психологического исследования. Основные характеристики трудового коллектива. Важные факторы, влияющие на работу и функционирование группы. Особенности взаимоотношений между сотрудниками в трудовом коллективе.
Аннотация к работе
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образованияПсихологами установлена прямая связь между состоянием социально-психологического климата (СПК) коллектива и его трудовыми показателями [25, 19, 4, 23, 30 31, 48, 49]. Удовлетворенность человека трудовой деятельностью в отечественной психологии исследовалась в основном у рабочих промышленных предприятий, что было связано с глобальной проблемой текучести кадров. Причем одни авторы считают, что удовлетворенность профессиональной деятельностью положительно влияет на эффективность ее осуществления, которую они называют результативностью, другие утверждают, что высокие достижения в деятельности являются источником удовлетворения, особенно когда они подкрепляются внешними вознаграждениями (в виде заработной платы), третьи полагают, что удовлетворенность и успешность деятельности взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга. Актуальность нашего исследования диктуется несомненной значимостью для руководителей предприятий, поскольку социально-психологический климат трудового коллектива и удовлетворенность человека трудом оказывает непосредственное влияние на эффективность, результат трудовой деятельности. В современной российской социальной психологии существует множество исследований по проблеме социально-психологического климата коллектива и удовлетворенности человека трудом, однако, данная проблема практически не исследована в первичных трудовых коллективах медицинских работников.Рассматривая роль социально-психологического климата и удовлетворенности трудом медицинских работников, необходимо проанализировать центральные понятия «трудовой коллектив», «социально-психологический климат» и «удовлетворенность трудом». «группа», и пришел к выводу о том, что «раньше, чем стать достоянием социально-психологического знания, проблема группы должна была выкристаллизоваться как проблема социальной действительности» [4, с.12], а «решающим фактором фокусировки социальной психологии на проблемах малых групп, выступили не внутринаучные, а социально-практические обстоятельства, обусловленные увеличившейся значимостью малых групп в больших социальных процессах...» [4, с.15]. Петровский считает, что «…фактором, превращающим группу в коллектив, является социально значимая, отвечающая как потребностям общества, так и интересам личности совместная деятельность членов коллектива» [31]. Однако для того, чтобы назвать группу людей коллективом, она должна соответствовать ряду весьма высоких требований: успешно справляться с возложенными на нее задачами (быть эффективной в отношении возложенной на нее деятельности), иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, быть способной к творчеству [34]. Андреева также пишет: «… не всякая группа может быть рассмотрена как коллектив, а лишь такая группа, которая сформировала определенные психологические характеристики, возникающие как результат развития ее основной деятельности и представляющие особое значение для ее членов» [1].Поскольку исследуемые нами коллективы имеют относительно равные условия труда, санитарно-гигиенические условия, стабильность занятости, оплату труда и др., мы можем предположить, что чем более благоприятным социально-психологический климат коллектива, тем выше удовлетворенность трудом медицинских работников. Анализ индивидуальных результатов исследования показал, что у 90,1% медицинских работников общая удовлетворенность трудом достигает высокого уровня, 6,6% медицинских работников имеют средний уровень удовлетворенности трудом и лишь 2,5% - низкий. Одним из проблемных факторов, снижающих уровень удовлетворенности трудом, является заработная платы медицинских работников: удовлетворены своей заработной платой 31,4% медицинских работников, 58,7% медицинских работников оценивают уровень оплаты труда как средний, 9,9% заработной платой неудовлетворенны. Анализ индивидуальных результатов оценки СПК коллективов медицинских работников показал, что большинство медицинских работников оценивают СПК коллективов, в которых работают, как «благоприятный» (77,7%) и «достаточно благоприятный» (17,3%), как средне благоприятный СПК коллективов оценивают 4,2% медицинских работников, как неблагоприятный - 0,8%. Результаты корреляционного анализа индивидуальных показателей оценок СПК и индивидуальных показателей удовлетворенности трудом свидетельствуют о том, что удовлетворенность трудом медицинских работников и СПК коллективов, в которых они трудятся, тесно взаимосвязаны друг с другом.Целью нашего исследования было выявление связи между социально-психологическим климатом коллективов медицинских работников и удовлетворенностью трудом его членов.