Социально-психологические особенности межличностного взаимодействия в торговых коллективах - Курсовая работа

бесплатно 0
4.5 173
История социометрии как науки. Принципы, цели и сущность социометрического измерения. Социально-психологические свойства личности, измеряемые социометрией. Внутригрупповая и межгрупповая социометрия. Обоснованность и надежность социометрических измерений.


Аннотация к работе
Вступая в межличностные отношения в самых разнообразных человеческих общностях - в дружеском кругу, в формальных и неформальных объединениях, - индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими. Исследованием природы межличностных отношений занимались многие психологи (Г.М. Ломов определял межличностные отношения, как отношения, охватывающие значительный круг явлений, которые могут быть квалифицированы с учетом трех компонентов взаимодействия: 1) восприятия и понимания людьми друг друга, 2) межличностной привлекательности (притяжение и симпатия), 3) взаимовлияния и поведения. Петровский рассматривали межличностные отношения через аспект социальной ситуации развития, который представлен социальной позицией, т.е. отношением членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней. Знание специфики межличностного взаимодействия в трудовом коллективе дает взможность решить ряд социально-экономических задач: разработка средств совершенствования психологического климата в трудовом коллективе, оптимизация методов руководства коллективом, выявление факторов, влияющих на повышение эффективности совместной деятельности и стабилизацию его кадрового состава.Термин «социометрия» образован от двух латинских корней: socius - товарищ, компаньон, соучастник и metrim - измерение. Современные социологические и социально-психологические исследования малых групп и первичных (контактных) коллективов почти всегда включают в качестве основного или дополнительного метода социометрию. Теоретическое и идеологическое обоснование социометрии как метода познания и измерения социальных явлений дал Я.(Дж).Л.Морено, указывая, что социометрия есть общая теория социальных групп; означает всякое измерение всех социальных отношений и социометрией называется математическое изучение психологических свойств населения, экспериментальная техника и результаты, полученные при применении количественного и качественного метода. Морено связал социометрию, как способ измерения социальных отношений, включавший в себя визуальное отношение положительных и отрицательных эмоциональных предпочтений в малой группе - социограмму, с такими социологическими терминами как социальные роли, структура и уровень сплоченности группы. ("Психологическая организация групп в коллективе", 1933) Идеи Морено вылились ряд работ, таких как: "Психологическая организация групп в коллективе" (1933) , “Социометрия в действии” (1942), “Вклад социометрии в методы исследования” (1947), “Социометрия в отношении к другим социальным наукам” (1947), “Социометрия субчеловеческих культур” (1948), “Социометрия.Термин "Социометрия" возник в конце XIX в. в связи с описанием возможных способов измерения социального влияния одних групп людей на другие. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп. Социометрическая процедура может иметь целью: а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; б) выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;Социометрия - это научный метод, с помощью которого можно количественно измерить взаимоотношения в группе. Морено было введено понятие «социальный атом» (лат. socialis - общественный, связанный с отношениями людей в обществе и греч. atomos - неделимый) - наименьший и неделимый элемент социальной жизни в структуре отношений, состоящий из совокупности всех отношений между людьми, связанных друг с другом в конкретный момент времени. По результатам социометрии можно выделить членов группы с высоким статусом (популярных) с большим числом положительных выборов и низким числом отрицательных, с низким статусом (непопулярных) с низким числом положительных выборов и значительным числом отрицательных и членов группы со статусом среднего уровня. Среди членов группы с высоким статусом выделяют так называемых «звезд» - являющихся эмоциональными центрами группы.Вступая в общение с людьми или общностями, человек обнаруживает определенную направленность. Куницына выделила шесть уровней восприятия и понимания людьми друг друга: 1. Предполагает высокую совместимость, контактность и гибкость, адаптивность, хорошую саморегуляцию, отсутствие отчужденности, отсутствие фрустрированности и напряженности, адекватность реагирования. Хорошее владение навыками и умениями устанавливать и поддерживать общение. Карпова, анализируя конкретные ситуации общения, выделила необходимый минимум коммуникативных свойств, способствующих коммуникативному процессу: компетентность, организованность, доброжелательность и моральная определенность, чистота, порядочность.

План
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1. История социометрии

2. Социометрическое измерение

2.1 Принципы, цели и сущность социометрического измерения

2.2 Измеряемые величины

2.3 Социально-психологические свойства личности, измеряемые социометрией

3. Социометрическая процедура

3.1 Внутригрупповая и межгрупповая социометрия

3.2 Непараметрическая и параметрическая формы процедуры

3.3 Отображение результатов социометрических измерений

3.4 Обоснованность и надежность социометрических измерений

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1. Схема исследования, участники исследования

2. Анализ межличностных отношений по критерию «I»

3. Анализ межличностных отношений по критерию «II»

ВЫВОДЫ ПО ИССЛЕДОВАНИЮ

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?