Субъекты врачебной деятельности. Возникновение профессиональных кризисов у врачей. Взаимоотношение доктора с пациентом. Основные этапы интервью. Манипулятивная техника влияния. Социально-психологические особенности коллектива медицинского учреждения.
Аннотация к работе
Это и сфера медицинского образования (среднее медицинское и фармацевтическое образование, высшее, постдипломное), врачебной деятельности (социально-психологическая составляющая деятельности врача различного профиля в медицинских учреждениях, добровольных здравоохранительных организациях, ассоциациях, медицинских страховых компаниях, частной медицинской практике), управленческой деятельности провизора (выпускника фармацевтического факультета), преподавательской деятельности (аспиранта - как будущего преподавателя медицинского, фармацевтического вуза), семейной медицины (подготовка семейных врачей на постдипломном этапе), организации здравоохранения (подготовка ординаторов - организаторов здравоохранения для управления медицинскими организациями, учреждениями, предприятиями), общественного здоровья (постдипломная подготовка управленцев в сфере общественного здоровья) и пр. профессиональный социальный медицинскийКаналы невербальной коммуникации, которыми пользуется врач в процессе беседы с пациентом: оптический, акустический, тактильно-кинестетический, контакт глаз, ольфакторный канал (запах тела пациента), пространственно-временной канал (временная точность, взаимное расположение, «барьеры», длительность контакта). Пациент также пытливо и с особым пристрастием изучает врача, решает для себя жизненно важный вопрос: можно ли этому врачу довериться. Во врачебной деятельности противоречия возникают изза рассогласования знаний, умений, способностей, личностных качеств пациента и требований, которые предъявляет врач; эмоциональных состояний врача и пациента; целей, средств и методов деятельности врача; мотивов, потребностей, ценностных ориентации пациента; взглядов, убеждений пациента; в понимании, интерпретации информации пациентом; ожиданий пациента и врача и др. В ходе беседы могут возникнуть коммуникативные барьеры, связанные с предубеждениями и мифами: 1) особенностями информации, которой располагает пациент о своем здоровье, тех или иных методах его поддержания; 2) его убеждениями на этот счет; 3) привычными для него мыслительными и поведенческими стереотипами; 4) эмоциональным состоянием как самого врача, так и его пациента; 5) поведением врача (гиперактивность или чрезмерная пассивность, подозрительность, критичность, агрессивность и пр.). Врачу в процессе беседы с пациентом: а) не следует доводить ситуацию до конфликта, б) необходимо помогать в принятии решения пациентом о модификации своего поведения в направлении здоровья, в) позитивно разрешать возникающие у пациента внутри - личностные конфликты.