Анализ понятий «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность». Определение форм и моделей ответственности бизнеса. Изучение опыт реализации корпоративных программ зарубежных компаний, ведущих свою деятельность в России.
Аннотация к работе
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория организации» На тему: «Социальная ответственность бизнеса в современной отечественной и зарубежной практике»На сегодняшний день вопросы, касающиеся социальной ответственности и профессиональной этики, выходят на первый план в бизнес-сообществе. Результаты, полученные после проведения исследований на тему социальной ответственности международными и российскими компаниями, показывают, что на первых местах у современных топ-менеджеров находятся такие качества как «способность вызывать доверие» и «соблюдение высших этических норм», в то время как еще несколько лет назад приоритетной была забота о клиентах. «Мода» на наличие у компании программ социальной ответственности приносит бизнесу очевидную пользу.Когда речь заходит о социальной ответственности бизнеса (СОБ), неизменно встает вопрос, что включает в себя такая ответственность и перед кем она возникает. В международном понимании корпоративная социальная ответственность (КСО) бизнеса трактуется как добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума. Теперь социальная ответственность считается основным требованием к бизнесу. Те компании, которые уклоняются от социальной ответственности, не только теряют клиентов, но также теряют ценных сотрудников, деловых партнеров и поддержку общества. Согласно определению Ассоциации менеджеров России, корпоративная социальная ответственность - это «…философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности в целях устойчивого развития и сохранения ресурсов для будущих поколений с опорой на следующие принципы: производство качественной продукции и услуг для потребителей; создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала; неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и т.д.; построение добросовестных и взаимовыгодных отношений со всеми заинтересованными сторонами; эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества; учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел; вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты общественного развития.Как правило, выделяются американская, британская, европейская (континентальная), японская и российская модели корпоративной социальной ответственности. Подобные виды деятельности выходят за рамки требований закона, более того, поощряются обществом и государством, в частности, компании, активно реализующие программы КСО освобождаются от ряда налогов, что закреплено на законодательном уровне. В отличие от американской модели корпоративной социальной ответственности, характерной чертой европейской модели КСО является ее государственное регулирование, вследствие чего ее признают в качестве скрытой формы КСО. Как и в европейской модели, государство активно поддерживает бизнес, с американской моделью сходство заключается в большой активности корпораций в реализации собственных социальных проектов. Современная российская модель корпоративной социальной ответственности во многом сложилась на базе наследия социалистических предприятий, имеющих в своей структуре такие традиционно социально-направленные подразделения, как детские сады, летние лагеря и пансионаты, собственные больницы, дома культуры, клубы и т.д.В докладе Генерального секретаря ООН Кофи Аннана 2002 года «Разработка руководящих принципов относительно роли и социальной ответственности частного сектора» констатируется, что «наличие у крупных компаний определенного манифеста о корпоративной социальной ответственности становится непременным условием любой успешной корпоративной коммуникации и стратегии связей с общественностью». Спектр международных моделей СОБ определяется в первую очередь дилеммой: бизнес самостоятельно определяет меру своего вклада в развитие общества или официальные и неофициальные институты производят согласование общественных интересов, которые затем трансформируются в обязательные требования к бизнесу. Проведем краткий обзор современных форм КСО в США, континентальной Европе, Великобритании и их основных отличий друг от друга. корпоративный социальный ответственность бизнес Модели СОБ в США и Европе совсем недавно были определены как «открытые» и «скрытые» формы КСО: Открытая форма КСО обозначает линию поведения корпорации, которая приводит корпорацию к принятию на себя ответственности за решение тех вопросов, в которых заинтересовано общество.
План
Содержание
Введение
1.Теоретические основы социальной ответственности бизнеса
1.1 Определение, сущность и функции социальной ответственности бизнеса
1.2 Модели и формы реализации социальной ответственности бизнеса
2.Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных и отечественных компаний
2.1 Зарубежный опыт социальной ответственности бизнеса
2.2 КСО в практике российских компаний
3.Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО