Соціальна відповідальність та етика в менеджменті - Курсовая работа

Академія внутрішніх військ Факультет економіки та менеджментуСучасна організація є складовою частиною оточення, що включає багато складових (місцеві спілки, споживачів, постачальників, засоби масової інформації, робітників, акціонерів), від яких залежить саме існування організації.У повсякденній роботі менеджерів все більше місце посідають громадські справи і питання соціальних змін. Вивчаючи зміст категорії «відповідальність», ми повинні виходити з того, що соціальну відповідальність не можна зводити до одного з її різновидів: моральної, політичної, юридичної, професійної та ін. Білецька визначає соціальну відповідальність як обовязок особи оцінити власні наміри та здійснювати вибір поведінки відповідно до норм, що відображають інтереси суспільного розвитку, а у випадку порушення їх - обовязок звітувати перед суспільством і нести покарання. Під соціальною відповідальністю вони розуміють дотримання субєктами суспільних відносин вимог соціальних норм, а у випадках безвідповідальної поведінки, що не відповідає вимогам норм чи порушує суспільний порядок, вони зобовязані нести доповнюючий обовязок особистого чи майнового характеру.Соціальна відповідальність відображає певне співвідношення між особистістю та суспільством інтегрально. Специфіка конкретних видів відповідальності обумовлена природою тих суспільних відносин, всередині яких вони виникли та існують у власній якісній визначеності. Бахтіним виділяються наступні види соціальної відповідальності: моральна, персональна, політична, соціальна. Хачатуров вважає, що у суспільстві існує стільки різновидів соціальної відповідальності, скільки в ньому діє різновидів соціальних норм. Моральна відповідальність має важливе значення, оскільки забезпечує відповідність субєктів прийнятим у суспільстві уявленням про добро та зло, справедливість та несправедливість.Визначення підприємцями та менеджерами соціальної відповідальності й відповідна поведінка мають свої преваги та недоліки; зокрема Кузьмін О.Є визначає такі переваги: - забезпечує довгострокові перспективи розвитку суспільства; допомагає розвязувати соціальні проблеми, в тому числі й працівників організації; Недоліки: - нестача вміння вирішувати соціальні проблеми, тобто невміння задовольнити соціальні потреби, непрофесіоналізм. Органи державної влади мають створювати умови і показувати приклади турботи про соціальну відповідальність. Бізнес має діяти як двосторонньо відкрита система: - з одного боку враховувати потреби суспільства, а з іншого - бути відкритим перед суспільством у своїй діяльності для громадськості.Проте саме добробут людей, а не корпоративні переваги здавна розглядалися як пріоритетна мета, основоположний принцип справедливого керування в суспільстві. Американські спеціалісти в галузі менеджменту говорять, що в нинішній період менеджмент буде формуватися під дією соціальних пріоритетів над метою бізнесу. Вже є менеджери, які в своїй діяльності орієнтуються на суспільну мету і беруть на себе більшу відповідальність перед суспільством за результати приватно - підприємницької практики, ніж це було властиво попереднім професійним управлінцям або власникам. Суперечки про роль бізнесу в суспільстві породили чисельні аргументи за і проти соціальної відповідальності. Підприємства, соціальні дії яких поліпшують життя місцевого населення і ліквідують необхідність державного регулювання, можуть мати власний інтерес через вигоди, що забезпечуються участю в житті суспільства.Історія замовчує коли і в яких суспільствах вперше виник суспільний договір. Заради миру, виживання та отримання ресурсів, кожній людині необхідно віддати частину своїх прав і взяти на себе певні зобовязання по відношенню до інших людей - так зявляється «соціальний контракт» або ж «суспільний договір». Соціальний контракт - це договір, що укладається між замовником та виконавцем соціального замовлення на підставі результатів відкритого публічного конкурсу, в якому регулюються відносини замовника і виконавця шляхом визначення прав та обовязків сторін. «Суть ідеї суспільного договору можна висловити просто: кожен з нас поміщає себе під владу загальної волі, і група розглядає кожного індивіда як частину цілого». Книга Руссо «Соціальний контракт, або принципи політичних прав» надихала революціонерів і політичних реформаторів у Північній Америці та Франції 18-го століття, а потім і в усьому світі.Тобто, виграють тендер, який організовує місцева влада, найкращі постачальники. Для цього міська влада видає відповідний документ (наказ), де має бути вказано: вид послуг, цільова аудиторія, терміни надання послуг, вимоги щодо статусу і кваліфікації, певного досвіду організації, яка подається на тендер. У цьому наказі можуть бути певні обмеження щодо виду і статусу тих організацій, які будуть подаватися на тендер. Постачальниками соціальних послуг можуть бути як бізнесові, так і неприбуткові організації.

План етика менеджмент мораль

Вступ

1. Соціальна відповідальність

1.1 Поняття соціальної відповідальності

1.2 Види соціальної відповідальності

1.3 Переваги та недоліки соціальної відповідальності

2. Соціальні зобовязання

2.1 Соціальний контракт

2.2 Формування соціального контракту

3. Сутність етики менеджменту

3.1 Визначення етики менеджменту та види етичних підходів

3.2 Фактори, що визначають етичний вибір

4. Механізм формування етичної поведінки

5. Стандарти етики менеджменту

Висновок

Список використаної літератури