Четыре главных достоинства использования вторичных данных. Исследование посетителей магазина обоев "Еврообои". Основные факторы, которые являются определяющими при выборе торговой точки. Наиболее предпочтительные производители. Анкетирование респондентов.
Аннотация к работе
Министерство образования Республики Беларусь Министерство образования и науки Российской Федерации ГУВПО «Белорусско-Российский университет» Кафедра «Маркетинга и менеджмента» Контрольная работа по «Маркетинговым исследованиям» Могилев, 2012 г. 1. Цели и задачи исследования Магазин «Еврообои» находится в ведении индивидуального предпринимателя, который занимается продажей различных видов обоев и сопутствующих товаров. Для предпринимателя важно знать процесс поведения потребителей при решении приобретения того или иного товара. Цель исследования: изучение поведения потребителей для того, чтобы можно было разработать эффективные маркетинговые решения по удержанию лояльных потребителей и привлечению новых. Для реализации данной цели необходимо выполнить следующие задачи: - как и где совершается процесс покупки; - определить какие обои пользуются большей популярность и наиболее востребованы; - какие источники получения информации наиболее предпочтительны при выборе продавцов обоев; - определить, обои каких производителей наиболее предпочтительны; - изучить ценовые категории обоев, которые дают возможность выбора покупателю, исходя из своего бюджета. В качестве источников вторичной информации использовали учебную литературу по маркетингу (основные понятия, определения и теоретические аспекты) и ресурсы Интернета (изучение количества магазинов в городе, современная цветовая гамма обоев, которая представлена на рынке, изучение рекламы и производителей, изучение цен). 88,1% респондентов принимают решение о покупке обоев коллегиально (73,8% - вместе с другими членами семьи, 14,3% - вместе с друзьями), самостоятельно принимают решение о покупке лишь 11,9% покупателей.