Порядок рассмотрения обращений и документов особого контроля в Республике Татарстан. Выявление положительного (передового) опыта работы с обращениями. Процесс принятия управленческого решения. Формы контроля в прокуратурах. Особенности учета и отчетности.
Аннотация к работе
Существо данной организационной деятельности руководителей органов прокуратуры состоит в определении общего порядка рассмотрения обращений и приема граждан подчиненными подразделениями и работниками прокуратуры, организации информационно-аналитического обеспечения этой деятельности, распределении объема работы и служебных обязанностей, планировании, обеспечении взаимодействия структурных подразделений и прокурорских работников, принятии и реализации управленческих решений, контроля и проверки исполнения, учета и отчетности и других действий, связанных с упорядочиванием рассмотрения и разрешения обращений. Для этого в прокуратурах субъектов Федерации (приравненных к ним прокуратурах) в развитие и для конкретизации положений Инструкции об обращениях издаются различные организационно-распорядительные документы в виде приказов, распоряжений, регламентов, в которых определяется порядок организации работы прокурорских работников по рассмотрению и разрешению обращений, по приему граждан как в прокуратуре субъекта Федерации, так и в нижестоящих прокуратурах. В этом правовом акте установлено, что к обращениям, взятым на особый контроль, кроме перечисленных в Инструкции об обращениях, относятся обращения руководителей структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти, созданных в Приволжском федеральном округе; заявления, запросы и иные обращения, в которых обжалуются решения заместителей, начальников управлений, отделов, старших помощников прокурора республики, а также содержащие сведения о наиболее грубых нарушениях закона, прав и свобод человека и гражданина; обращения, в которых имеются данные о правонарушениях, допущенных работниками прокуратуры данного субъекта Федерации и прокурорами городов и районов. Это относится как к старшим помощникам, помощникам прокуроров субъектов Федерации по данному виду прокурорской деятельности, так и к работникам других, в том числе отраслевых подразделений прокуратур субъектов Федерации, старшим помощникам, помощникам прокуроров городов, районов, которым при распределении обязанностей руководителем вменяются в качестве дополнительной обязанности полномочия по проведению комплексного анализа жалоб, заявлений и иных обращений, поступающих в прокуратуру. Такие ситуации возникают в случаях, когда вопросы, содержащиеся в заявлении или ином обращении, поступившем в прокуратуру, относятся к компетенции вышестоящего органа прокуратуры, и тогда этот орган не может уклониться от исполнения, а обязан принимать такое обращение к своему производству.
План
Содержание организации работы с обращениями в органах прокуратуры