Совещания как необходимый инструмент управления организационными системами. Основные цели совещания как способа служебного общения. Особенности проведения конференций, собраний, заседаний, семинаров и пр. Порядок подготовки и проведения совещания.
Аннотация к работе
Совещания - необходимый инструмент управления организационными системами (далее - оргсистемами). Например: решение об устройстве послевоенного мира было принято на совещании глав стран антигитлеровской коалиции в Ялте; решение о вводе советских войск в Афганистан было принято на совещании политбюро ЦК КПСС, а решение о ликвидации СССР - на совещании отдельных глав советских республик в Беловежской пуще; все научные коллективы, успешно решавшие и решающие крупные научные задачи, примечательны тем, что в них совещания организованы эффективно и играют очень важную роль в научном процессе. Таким образом, вопрос эффективности организации и проведения совещаний - это важнейший вопрос государственного и даже надгосударственного уровня. Например, с ответом на вопрос «Элементом какой системы являются служебные совещания?», по опыту автора, затрудняются практически все, в том числе специалисты в области управления. СУЩНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОВЕЩАНИЙ Сколь бы ни был умен и опытен руководитель, суммарный опыт и интеллект подчиненных, как правило, значительно превосходит его собственный. Как отметил лауреат Нобелевской премии Ф. Хайек, «знание обстоятельств, которыми мы должны пользоваться, никогда не существует в концентрированной или интегрированной форме, но только в виде рассеянных частиц неполных и зачастую противоречивых знаний, которыми обладают все отдельные индивиды» [8]. Например, индивидуальные коэффициенты умственного развития (IQ) участников совещания могут «зашкаливать» за 100, а IQ коллектива совещания - не «дотягивать» и до 80. Как заметил Л.Н. Толстой в романе «Анна Каренина», «все счастливые семьи счастливы одинаково, а каждая несчастливая несчастна по-своему». Замысел (план) совещания: как его начать; основные вопросы повестки дня: за счет чего и как ответить на них конструктивно; как его завершить. 3. Ведущий.