Службовий лист - один з засобів обміну інформацією і оперативного управління найрізноманітнішими процесами діяльності організацій і установ. Ділові ситуації, які потребують складання цього документу. Порядок оформлення службових листів, вимоги до тексту.
Аннотация к работе
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ АЕРОКОСМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМ. М.Є. ЖУКОВСЬКОГО «ХАРКІВСЬКИЙ АВІАЦІЙНИЙ ІНСТИТУТ» Кафедра 703 КУРСОВА РОБОТА з діловодства СЛУЖБОВІ ЛИСТИ ЯК ОСОБЛИВИЙ ВИД ДОВІДКОВО - ІНФОРМАЦІЙНИХ ДОКУМЕНТІВ студентки гуманітарного факультету гр. 716 Тищенко Юлії Владиславівни Науковий керівник - канд. філософ. наук, доцент Парафійник Н.І. Харків-2011 ЗМІСТ ВСТУП РОЗДІЛ 1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ В СИСТЕМІ ДОКУМЕНТООБІГУ ОРГАНІЗАЦІЇ 1.1 Поняття та функції службових листів 1.2 Класифікація службових листів РОЗДІЛ 2. СКЛАДАННЯ ТА ОФОРМЛЕННЯ СЛУЖБОВИХ ЛИСТІВ 2.1 Особливості складання службових листів 2.2 Реквізити листа та їх оформлення 2.3 Вимоги до тексту службового листа ВИСНОВКИ СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ДОДАТКИ ВСТУП Актуальність дослідження. Переважна більшість документів, що відправляються із установ та спрямовуються до них є службовими листами. Особливості службових листів, а також їх класифікацію дослідили: С.В. Глущик [2], А.С. Головач [3], А.Н. Діденко [4], А.М.Зубков [5], Н.Н.Кушнаренко [8], М.І.Молдованов [9], Л.М.Паламар [10], С.В.Шевчук [20]. С.В.Глущик визначив поняття службового листа, а також його особливості [2], А.С.Головач розглянув специфіку складання та оформлення службових листів [3], А.Н.Діденко розробив класифікацію службових листів [4], С.В.Шевчук дослідив етикет ділового листування та мовлення [17]. Окремі аспекти дослідили: Т.В. Кузнецова [7], Ю.І. Палеха [11], Л.Г. Погиба [13], С.М. Тугаєнко - Сєряк [18]. § розглянути особливості та класифікацію службових листів; § охарактеризувати особливості складання службових листів; § визначити реквізити листа та їх оформлення; § встановити основні вимоги до тексту листа. Вони містять інформацію про стан справ в організації, про події, що сталися, або мають статися в майбутньому. Діловий лист є найпоширенішим видом документації в системі управління: в загальному обсязі документації установ листування посідає 80%. Він є носієм інформації, функціонує як необхідний елемент внутрішньої організації будь-якої установи, організації та підприємстві забезпечує взаємодію їх частин. Варто підкреслити, що основним носієм ділової інформації на сьогодні в діловодстві є папір. Листи з фінансових питань підписують керівник і головний бухгалтер, на гарантійних листах ставиться печатка.