Системный подход к организации лечения и управлению деятельностью в санаторно-курортном комплексе - Автореферат

Системный подход к организации лечения и управлению деятельностью в санаторно-курортном комплексе 14.00.51 - восстановительная медицина, лечебная физкультура и спортивная медицина, курортология и физиотерапияРабота выполнена в ГОУ ВПО «Башкирский государственный медицинский университет Росздрава» Официальные оппоненты: доктор медицинских наук Поважная Елена Леонидовна доктор медицинских наук, профессор Крошнин Сергей Михайлович доктор медицинских наук, профессор Новиков Юрий Олегович Защита состоится _______________ 2009 г. в ______ часов на заседании диссертационного совета Д.208.060.01 в Федеральном государственном учреждении «Российский научный центр восстановительной медицины и курортологии Росздрава» (121069, Москва, Борисоглебский пер., д.В этой связи особую актуальность приобретают проблемы разработки и оптимизации организационно-методических основ восстановительной медицины и курортологии, совершенствования организации лечения и управления деятельностью в санаторно-курортном комплексе (СКК) с системных позиций. С позиций системного анализа разработать принципы и модели оценки эффективности лечения и управления деятельностью СКК, провести анализ тенденций его развития на основе изучения многолетней лечебно-диагностической деятельности санатория «Красноусольск», оценить значение применения природных лечебных факторов санатория с учетом динамики демографической ситуации и заболеваемости населения Республики Башкортостан, сложившихся характеристик государственного заказа на санаторно-курортное лечение населения, возможностей платежеспособности населения и структуры клиентской базы санатория. Разработать структуру и детализировать функциональные модули интегральной комплексной информационной системы лечения и управления деятельностью СКК, а также качества предоставляемых услуг на модели санатория «Красноусольск». Материалы диссертации доложены и обсуждены на республиканской научно-практической конференции (НПК) «Актуальные вопросы восстановительной медицины и курортологии» (Уфа-Янган-Тау, 2002), Всероссийской конференции по восстановительной медицине (Сочи, 2003), Российской НПК «Актуальные вопросы восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии» (Москва, 2003), межрегиональном форуме «Здравницы Урала и Поволжья» (Уфа, 2004), межрегиональном форуме «Современные технологии восстановительной медицины и курортологии» (Уфа, 2004), межрегиональном симпозиуме «Новые технологии восстановительной медицины и курортологии» (Анталия, 2005), республиканской НПК «Актуальные вопросы восстановительной медицины и курортологии» (Уфа-Красноусольск, 2005), заседании Ассоциации специалистов восстановительной медицины и курортологии Республики Башкортостан (Уфа, 2005), Всероссийской НПК «Современные проблемы курортологии и восстановительного лечения на региональном уровне» (Уфа, 2007), Съезде терапевтов Республики Башкортостан (Уфа, 2007), Международном научном конгрессе и 61-й сессии Генеральной Ассамблеи Всемирной Федерации Водолечения и Климатолечения - ФЕМТЕК (Китай, 2008), Международных научных конгрессах «Здравница-2007, 2008, 2009» (Уфа, Москва, Самара), заседании проблемной комиссии Башкирского государственного медицинского университета «Восстановительная медицина, курортология и физиотерапия» (Уфа, 2 марта 2009 г.). Источниками информации служили: данные медицинской документации, материалы статистических отчетов санатория за длительный период, истории болезни, амбулаторные карты и санаторно-курортные карты больных, перенесших операцию холецистэктомии по поводу желчнокаменной болезни и прошедших раннюю реабилитацию в санатории «Красноусольск», ревматоидным артритом, находившихся на восстановительном лечении в санаторных условиях; анкеты, разработанные для маркетингового исследования потребностей пациентов санатория в санаторно-курортных услугах.Применение системного подхода к анализу санаторно-курортного комплекса как трехуровневому объекту управления позволяет построить многоуровневую систему управления СКК, изучить внутреннее строение этой системы, оценить влияние различных структур на ее свойства и возможность достижения цели, а также влияние поведения внешней среды и различного рода неопределенностей на эффективность функционирования системы в целом. 2.Комплексная оценка природных лечебных факторов курорта «Красноусольск» с системных позиций показывает, что природные лечебные ресурсы курорта «Красноусольск» позволяют отнести его к разряду равнинной бальнеоклиматической здравницы и широко использовать на курорте «Красноусольск» круглогодичную климатотерапию. Годовая эксплуатация в целях лечения минеральных вод и грязи озера Сирямь-Туба не превышает 10% от разведанных запасов, что свидетельствует о наличии значительных резервов увеличения использования природных лечебных факторов курорта «Красноусольск» не только в условиях санатория, но и в широкой сети лечебно-профилактических учреждений.