Визначення причини критичної ситуації. Пошук альтернативних рішень. Поняття теорії корисності. Визначення очікуваної корисності. Ризик та його вимірювання. Ризик у відносному виразі. Дослідження кривих байдужості. Формування багатокритеріальних оцінок.