Организация как сложная система. Иерархия, основные субъекты и объекты управления в организации. Система управления, функции и требования, предъявляемые к ней. Практическое применение и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ФИЛИАЛ В Г.ВЛАДИМИРЕНо совершенствовать управление можно по-разному - используя опыт (эмпирический подход) или решая наиболее острые проблемы, которые явно тормозят развитие (прагматический подход). Однако наибольший эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование объективных тенденций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем, предвидение последствий их разрешения, распознавание «слабых сигналов» изменения обстановки, успехов и кризиса. организация управление совершенствование Актуальность темы исследования систем управления объясняется тем, что данные исследования - главный фактор научного подхода к совершенствованию управления. Большое значение имеет и понимание специфики управления как объекта исследования, как особого вида деятельности, связанного искусством влияния на людей, мотивацией эффективной деятельности, понимания системы ценностей и видением «тайных пружин» поведения человека. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников всех структурных подразделений.· объект любой природы (либо совокупность взаимодействующих объектов любой природы), обладающий выраженным «системным свойством (свойствами)», т.е. свойством, которого не имеет ни одна из частей системы при любом способе членения, не выводимым из свойств частей; · совокупность, объединение взаимосвязанных и расположенных в соответствующем определенном порядке элементов (частей) какого-то целостного образования; совокупность принципов, лежащих в основе какой-либо теории: совокупность органов, связанных общей функцией. Тем не менее, несмотря на все различия в определениях термина «система», их можно разделить на две группы: первая в основе своей содержит естественно-технический подход, предполагающий наличие в ней только физических элементов, узлов, вещей вторая связана с представлением системы в виде целостного комплекса взаимосвязанных элементов, в сущности являющихся абстрактными или абстрактно-физическими. В своем философском трактате «Метафизика» он писал: «Целым называется то, у чего не отсутствует ни одна из тех частей, состоя из которых оно именуется целым от природы, а также то, что так объемлет объемлемые им вещи, что последние образуют нечто одно… целостность есть некоторого рода единство». В то же время объединяемые в систему (целое) элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, или приобретать новые.При реализации такой функции в социально-экономической системе организации, а они всегда открытые, в общем случае следует определить «границы» системы, а в ней управляемую (объект управления) и управляющую (субъект управления) и внешнюю среду. Простейшая модель системы организации (предприятия): 1 - управляющие воздействия и информация по прямому каналу связи; 2 - информация о состоянии управляемой системы по обратному каналу связи; 3 - ресурсы на входе системы; 4 - выход системы (продукция, услуги, выполненные обязательства); 5 - внешние задающие воздействия; 6-исходящая информация в системы более высокого иерархического уровня; 7 - исходящая информация и документация во внешнюю среду; 8-воздействия внешней среды; 9 - информация о внешней среде; 10 - исходящая информация и задающие воздействия в системы более низкого иерархического уровня; 11 - входящая информация из систем более низкого иерархического уровня Таким образом, система организации, с учетом определения термина «система», в общем виде может быть представлена как совокупность взаимосвязанных управляемой (объекта управления) и управляющей (субъекта управления) подсистем, взаимодействующих с внешней средой с помощью материально-технических и информационных средств и участвующих в процессе функционирования по обеспечению предназначения организации и достижению установленных целей. Следует заметить, что управление нередко определяют как воздействие субъекта на объект, т.е. его сводят к деятельности субъекта управления. Поэтому как бы полно ни учитывались возможности и готовность объекта управления выполнять управленческие команды, если они рассматриваются только как основа для поиска наиболее эффективных управленческих воздействий, оценка возможностей управления будет неадекватной фактическим возможностям осуществления управления.При управлении в сравнительно крупных масштабах все действия группируются по функциям, которые для успешного их осуществления организационно обособляются в звенья, связанные потребностью иметь определенный результат и достигать определенную цель.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретическое рассмотрение системы управления как объекта исследования
1.1 Организация как сложная система. Иерархия управления в организации
1.2 Субъекты и объекты управления
1.3 Система управление организацией, ее функции. Требования, предъявляемые к системе управления
Глава 2. Практическое применение и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ОПС Владимир ФГУП «Почта России»
2.1 Исследование действующей схемы управления Владимирского филиала ФГУП «Почта России»
2.2 Формирование предложений по совершенствованию системы управления отделения почтовой связи Владимир