Организация как сложная система. Иерархия, субъекты и объекты управления в оганизации. Функции и требования, предъявляемые к системе управления, основные направления ее совершенствования. Анализ коммуникаций служб и подсистем в компании ЗАО "Юничел".
Аннотация к работе
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1 Организация как сложная система 1.2 Иерархия управления в организации 1.3 Субъекты и объекты управления 1.4 Система управления организацией, ее функции 1.5 Требования, предъявляемые к системе управления 1.6 Основные направления совершенствования систем управления ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1 Характеристика исследуемой организации и целей ее функционирования (на примере ЗАО «Юничел») 2.2 Действующая схема управления организации ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «Юничел») ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ В современной экономической деятельности общества встречается множество разных организаций, которые объединяют людей, группы, для достижения какой-либо цели, решения определенной задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей. Система управления любой организации представляет сложную систему, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (наличия ресурсов, например). Достижение поставленной цели требует решения следующих взаимосвязанных задач: - охарактеризовать организацию как сложную систему; - рассмотреть иерархию управления в организациях, субъект и объект управления; - дать определение понятию «система управления», проанализировать ее функции; ? рассмотреть пути совершенствования систем управления; ? в аналитической части работы на примере конкретной организации проанализировать систему управления, предложить пути усовершенствования системы управления данной организации. Мухин В.И. в своей книге предлагает рассмотреть понятие системы как совокупность множества взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство и целостность, обладающее закономерностями. Дж.К. Лафта, считал, что все организации являются системами, так как система - это есть целостность, которая состоит из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. 1.2 Иерархия управления в организации Рассматривая любую структуру систем, мы понимаем, что она является отражением определенных элементов и их взаимосвязью. Менеджером первого из них (Проект 1) является один из супругов (рис. 1.5.а), а менеджером второго (Проект 2) ? другой (рис. 1.5.б). Рис. 1.5 Управление внутрисемейными проектами: а) Проект 1, б) Проект 2, в) Проект 3 Таким образом, можно сделать вывод о том, что пирамидальные управленческие иерархии являются базовыми для организации управленческих процессов в организациях, они не только используются для построения пирамидальных иерархий любой сложности, но и являются основой для формирования матричных схем управления. 1.3 Субъекты и объекты управления В теории управления объекты и субъекты управления определяются по их отношениям к управленческим воздействиям.