Схема организационной структуры отдела маркетинга предприятия, его основные задачи и функции. Разработка специализированной системы автоматизации маркетинговой деятельности, ее характеристика и оценка эффективности. Информационное обеспечение системы.
Аннотация к работе
Дипломная работа «Система поддержки и принятия решений «Маркетинг»» Содержание 1. Концептуальное проектирование интеллектуальной СППР отделом маркетинга 2. Математическое обеспечение интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия 3.1 Математическая модель подсистемы «Прогноз: ценообразование» 3.2 Описание математической модели кластерного анализа 3.3 Описание математической модели дискриминатного анализа 4. Информационное обеспечение интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия 4.1 Описание информационного обеспечения системы 4.2 Перечень входных данных и документов 4.3 Перечень выходных данных и документов 4.4 Описание внутримашинной информационной базы 4.5 Инструкция по формированию и ведению БД 5. техническое обеспечение интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия 5.1 Описание комплекса технических средств 5.2 Инструкция по эксплуатации комплекса технических средств 6. Программное обеспечение интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия 6.1 Описание выбранной ОС и среды разработки 6.2 Модули и функции «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» 6.3 Описание контрольного примера 7. Организационное обеспечение СППР отделом маркетинга предприятия 7.1 Описание организационной структуры отдела маркетинга Киреевского ЗЛМК 7.2 Руководство пользователя 8. Охрана труда интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия 10.1 Анализ вредных и опасных факторов производственной среды 10.2 Производственное помещение и размещение оборудования 10.3 Микроклимат производственного помещения и организация воздухообмена 10.4 Производственное освещение 10.5 Защита от излучений и полей при работе на ПЭВМ 10.6 Эргономика рабочего места, режим труда и отдыха 10.7 Электробезопасность 10.8 Пожарная безопасность Заключение Библиографический список 1. Концептуальное проектирование интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Главные задачи отдела маркетинга заключаются в следующем: - оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия и факторов, на них влияющих; разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия, проведение ситуационного рыночного анализа; - совместно с другими подразделениями предприятия выработка целей и стратегий рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом. Выбора рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов; - разработка для предприятия в целом и отдельных товарных групп долгосрочных и текущих планов маркетинга и координация в данной области деятельности подразделений предприятия; - оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всего предприятия и его подразделений; - выработка, исходя из ориентации на рыночную деятельность, рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления предприятием, его производственно-сбытовой деятельности, изменению номенклатуры выпускаемой продукции, по повышению эффективности работы предприятия и т.п.; - выработка рекомендаций по установлению контактов в внешними организациями, а в ряде случаев представление предприятия в его отношениях с другими организациями, предприятиями, кооперативами, частными лицами. В настоящее время Россия отстает в практическом использовании маркетинга несмотря на то, что переход к рыночным отношениям является важнейший предпосылкой развития маркетинга. В качестве предприятия возьмем пример «Киреевского завода легких металлоконструкций», точнее его структурного подразделения «СтальКолорПрофиль», специализирующееся на производстве и сбыте стеновых и кровельных панелей. 2. Общесистемные решения интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия 2.1 Пояснительная записка к техническому проекту Полное наименование системы: «Интеллектуальная система поддержки принятия решений отделом маркетинга предприятия». Разработчик: Лазукин Алексей Геннадьевич, студент группы 730231г ТулГУ. Система «market» должна решать следующие задачи: 1) ведение досье клиентов; 2) автоматизация документооборота предприятия; 3) прогноз по ценообразованию; 4) разбиение поставщиков материалов на группы с помощью кластерного анализа; 5) классификация новых поставщиков в группы с помощью дискриминантного анализа. С разработанной системой может работать один человек - руководитель товарной группы (стеновые / кровельные панели) или маркетолог-аналитик. Требования, предъявляемые к пользователю системы: знание ПК, уверенный пользователь MS ACCESS. 2.2 Описание схемы организационной структуры отдела маркетинга предприятия Описание схемы организационной структуры коммерческого отдела фирмы представлена на рисунке 2.1 Рисунок 2.1. Для реализации главной функции системы необходима реализация следующих функций: А1 - вести БД А11 - дополнить справочную и нормативную информацию А12 - выдать задание на изготовление продукции А13 - обработать акт приемки материалов А2 - вести