Разработки "школы научного управления" и их значение в становлении науки управления. Вклад Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилберт в их развитие. Применение разработок "школы научного управления" на практике на основе управленческого опыта компании ITeam24.
Аннотация к работе
Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, встречающихся на ранних этапах развития науки. Целью написания данной работы является доказательство того, что разработки «школы научного управления» не устарели и широко применяются в наши дни. Для достижения поставленной цели мне необходимо: - изучить разработки «научной школы управления», внесенные в науку управления практиками и теоретиками начала прошлого века; ознакомиться с идеями современных приверженцев «научной школы управления»;К концу XIX - началу ХХ в. были проведены первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки управления. На первом этапе методологии научного управления был произведен анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. «Затем была обоснована необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объема производства. Тейлор считал менеджмент истинной наукой, покоящейся на фундаменте точных законов, правил, принципов отделения планирования от фактического выполнения самой работы. Тейлор последовательно проводил в своей работе этот принцип, считая, что труд разделяется на труд исполнительский и труд распорядительский.Американский специализированный сайт http://www.aptean.com/ дает следующее определение системе ERP: «ERP-это набор программных приложений, необходимых организации для того, чтобы определять и стандартизировать бизнес-процессы, необходимые для эффективного планирования и контроля организации. По сути, ERP-приложения являются компьютерной моделью вашего бизнеса, отражая движения продуктов и процессов, информационных потоков, процедур, и отношения между функциями и видами деятельности. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) - организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. После чего появилось несколько успешных тиражируемых ERP-систем для крупных организаций, наиболее известные - разработки компаний Baan, Oracle, PEOPLESOFT, SAP, JD Edwards, сформировался рынок услуг по внедрению ERP, в 2000-е годы произошла консолидация поставщиков, появилось значительное количество ERP-систем для малого и среднего бизнеса, наиболее известными поставщиками которых стали Sage Group и Microsoft. Система OPENERP®, разрабатываемая бельгийскими энтузиастами с 1995 года, изначально создавалась с целью облегчения контроля над процессами, протекающими в фирме, и уменьшения временных затрат на их осуществление.В предыдущей части моей работы был представлен обзор одной из множества ERP-систем. Данная технология чаще всего применяется на крупных и средних предприятиях, в последнее время ее стал применять и малый бизнес. Это связано с выходом на рынок продуктов с открытым исходным кодом, что позволило значительно снизить стоимость внедрения и поддержки ERP-системы для управления фирмой, но все же стоимость обслуживания и установки ERP-системы остается довольно высокой, поэтому перед ее внедрением необходимо осознать выгоды от ее внедрения, что я и собираюсь сделать в данной части моей работы. Магистр ДОННТУ Фурсов Максим Александрович в своей статье приводит следующие данные по внедрению системы ERP на предприятии (Таблица №2). Из таблицы видны явные выгоды внедрения ERP-системы.Теоретическое обобщение основных положений «школы научного управления» позволяет утверждать, что: 1) Разработки «школы научного управления» имеют большое значение в деле формирования науки менеджмента; 2) Существуют современные приверженцы «школы научного управления», данное направление менеджмента развивается и сейчас; 3) Разработки «школы научного управления» активно применяются в современной практике управления. В данной работе я изучил разработки приверженцев «школы научного управления» начала прошлого века и выделил основные идеи у каждого из них. Во второй главе своей работы я привел пример практического применения идей «школы научного управления», это было сделано на примере использования электронной системы управления бизнесом OPENERP®.
План
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Разработки «школы научного управления» и их значение в становлении науки управления
1.1 Вклад Ф. Тейлорав развитие «школы научного управления»
1.2 Вклад Френка и Лилиан Гилбрет в развитие «школы научного управления»
1.3 Разработки Гаррингтона Эмерсона, Генри Форда и Генри Лоуренса Гантта в развитие «школы научного управления»
1.4 Современные исследования в области «школы научного управления»
Глава 2. Применение разработок «школы научного управления» на практике (на основе управленческого опыта компании ITEAM24®)
2.1 Протокол ERP. ERP-система и история OPENERP
2.2 Разработки и идеи «школы научного управления», воплощенные в OPENERP®
2.3 Практические выгоды внедрения ERP-системы на предприятии
Вывод
Приложение №1. Показатели применения принципов Ф.У. Тейлора на практике