Підвищення ефективності окремого працівника і організації в цілому на основі поведінкових наук. Представники напряму вивчення організаційної структури, комунікацій, лідерства: Мак-Грегор, Кріс Арджиріс, Девід Макклеланд, Фредерік Герцберг, Маслоу.
Аннотация к работе
Новий підхід прагнув у більшому ступені надати допомогу робітнику в усвідомленні своїх власних можливостей на основі застосування концепцій поведінкових наук по побудові та управлінні організацією. Його головний постулат, як вже сказано вище, полягав у тому, що правильне застосування науки про поведінку завжди буде сприяти підвищенню ефективності як окремого працівника, так і організації в цілому. Однак такі прийоми, як змінення змісту роботи та участь працівника в управлінні організації виявляються ефективними тільки для деяких працівників і в деяких ситуаціях. У відповідності з теоріями «X» та «У» Мак-Грегора існує два типи управління, що відображають два типи працівників, або, вірніше, два типи ставлення до працівників завдяки тому, що «в джунглях управлінської теорії» він виділив дві добре впізнавані і принципіально різні моделі в американському менеджменті: теорію «X» і теорію «У». Основа філософії Кріса Арджиріса полягає в тому, що, на його думку, працівники можуть бути дуже незрілими людьми, хоча вони могли б бути цілком зрілими.
Вывод
Основоположні принципи управління, сформульовані поведінкової школою які широко використовуються в кадровому менеджменті сучасної організації: - Лояльність до працюючих;
- Відповідальність як обовязкова умова успішного менеджменту;
- Створення психологічного клімату, що сприяє розкриттю здібностей працівників організації;
- Встановлення дольової участі кожного співробітника в загальних результатах;
- Використання методів роботи з людьми, що забезпечують їх задоволеність роботою;
- Уміння менеджера слухати всіх, з ким він стикається (виконавців, покупців, постачальників і т.п.);
- Дотримання менеджером етичних норм у бізнесі;
- Чесність і довіра до персоналу, висока якість особистої роботи менеджера та її постійне вдосконалення.