Исходные положения теории человеческих отношений, вклад Э. Мэйо в её развитие. Особенности влияния отношений между людьми в трудовых коллективах на эффективность труда. Главные цели школы "поведенческих наук". Сущность, задачи теории "X" и "У" МакГрегора.
Аннотация к работе
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ РЫНКА Тема: Школа «человеческих отношений и поведенческих наук» и ее вклад в развитие управленияПредставители школы человеческих отношений стремились рассматривать каждую организацию как определенную «социальную систему», что явилось новым шагом в развитии теории управления. К исходным положениям теории человеческих отношений относятся: люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря отношениям с другими людьми; Основой поведенческого (бихевиористского) подхода к управлению являются различные аспекты социального взаимодействия, что привело к развитию теории и методов формирования коллектива как особой социальной общности и межличностных отношений внутри организации. Опыт показал, что расчленение процесса управления на ряд функций, которые в совокупности ориентировались на достижение цели управления, закрепление функций за соответствующими подразделениями и отдельными работниками само по себе еще не вело к повышению производительности труда и не гарантировало достижения целей предприятия. Роль человека в организации, его способность к самоорганизации, повышению эффективности труда за счет внесения в него творческого начала или в результате улучшения психологического климата в организации привлекли внимание социологов и менеджеров.Рассмотрев вопрос об основных представителях школы поведенческих наук, можно сделать вывод о том, что их исследования в области социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета способствовали возникновению в 60-х годах особой управленческой функции, получившей название "управление персоналом". Однако последующие исследования и неудачные попытки применить на практике свои теории и мысли показали, что многие ответы на вопросы управления были правильными частично и действовали в ограниченных ситуациях.