Исторические предпосылки возникновения менеджмента, основные положения и применение концепций школ управления. Опыт наиболее видных представителей школ административного управления за рубежом и в России, анализ их вклада в современную науку менеджмента.
Аннотация к работе
Знание истории управления играет большую роль в формировании профессионального сознания менеджера, развитии у него чувства ответственности, навыков стратегического и широкомасштабного мышления и является необходимым условием формирования современного менеджера-профессионала.Менеджмент он рассматривал как набор последовательных операций (функций) и, в отличие, например, от Тейлора, доказал, что их в известной мере выполняют даже рабочие. Главный вклад Файоля в теорию управления в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких, как планирование, организация, контроль, координация и мотивация. Его базовые принципы управления предусматривали следующие положения: власть неотделима от ответственности, разделение труда при специализации, единство распоряжения, дисциплина, единство руководства, подчинение индивидуальных интересов общим, вознаграждение, централизация, иерархия, порядок, справедливость, устойчивость персонала, инициатива, корпоративный дух. Например, японская компания "Мицусита электрик" руководствуется следующими семью принципами управления: объективность, справедливость, сплоченность, благоустройство, скромность, гармония, оценка - которые перекликаются с принципами, разработанными Файолем. Анри Файолю можно поставить в заслугу то, что он одним из первых стал рассматривать менеджмент или администрирование скорее как процесс, а не набор правил или структур (хотя и был убежден в необходимости последних).Макс Вебер был крупнейшим социальным теоретиком; идеи ученого имели самое непосредственное отношение к проблемам бизнеса и менеджмента. Основной вклад Вебера заключается в создании им теории рационализации и определения четырех типов рационализации (формального, субстантивного, теоретического и практического) и обосновании тезиса о том, что формальный рационализм был типичным продуктом Западной цивилизации и в конечном итоге занял в ней доминирующее положение. Теории Макса Вебера сохраняют актуальность и в наши дни, а появившиеся на их основе неовеберовские теории применимы к проблемам современного общества в еще большей мере. Вебером и его последователями были разработаны такие принципы управления, как "склярный" принцип передачи команд и распоряжений по "склярной цепи", принципы "единства распоряжения", "исключения рутинных проблем" и другие. Если рационально-правовая или идеальная власть основывается на законности введенных в действие правил и специальном разделении власти, обеспечивающем руководителю быть лидером в организации, то традиционная власть основывается на святости древних традиций.Гулик осуществлял практическую реализацию науки об управлении на государственном уровне. Гулик корень происхождения организации видел в концепции разделения труда. Однако он настаивал на существовании ограничений использования разделения труда: когда оно создает задачи, решение которых требует участия менее чем одного работника; ограничений, связанных с особенностями технологии и привычек; и что наиболее важно, когда физическое разделение переходит в органическое разделение; "может показаться гораздо более эффективным одновременно иметь переднюю часть коровы, пасущуюся на лугу, а заднюю - дающую молоко в коровнике, однако такое органическое разделение невозможно". Гулик выделил два принципа организации: во-первых, координация может быть достигнута путем организации людей с помощью разделения их на группы, предназначенные для выполнения конкретных задач, и, во-вторых, координация может быть достигнута "за счет господства идеи, т.е. развития интеллектуальной целеустремленности в умах и желаниях тех людей, которые совместно работают в группе, так чтобы каждый рабочий использовал свое умение и энтузиазм для согласования своего задания с общим". Стремясь показать пределы осуществления координации, Гулик выделил пять ограничивающих возможности руководителя факторов: неопределенность будущего; недостаточность знаний у самих руководителей; отсутствие у них необходимых административных навыков и отработанных методов; боле общая нехватка предписанных и научно обоснованных процедур и программ и "огромное количество переменчивых факторов и неполнота человеческого знания, в частности о человеке и его жизни".Успешно осуществленная по инициативе и под руководством Слоана реорганизация GM (General Motors) и вывод ее на траекторию развития, а также умелая децентрализация производства были и остаются примером для подражания для многих компаний. Он заключался в демонстрации новых возможностей достижения баланса противоречивых интересов центральных и периферийных органов управления крупной компании.Керженцев был представителем социального направления и сформулировал теорию организационной деятельности. Выделив в научной организации труда три объекта - труд, производство и управление, он сконцентрировался на последнем, считая его наиболее важным.
План
Содержание
Введение
1. Представители школы административного или классического управления в зарубежных странах
1.1 Анри Файоль
1.2 Линдал Урвик
1.3 Макс Вебер
1.4 Лютер Гулик
1.5 Альфред Причард Слоан
2. Представители школы административного или классического управления в России