Принципы формирования и перехода на сервисное обслуживание, учитывающие современное состояние электроэнергетики. Требования, предъявляемые к сервисной деятельности, ее потенциал. Краткая характеристика основных моделей организации сервисного обслуживания.
Аннотация к работе
Статья по теме: Сервис в электроэнергетике
Жилкина Ю.В.1Состояние вопроса: Развитие научно-технического прогресса, внедрение новых технологий способствует специализации и обособлению высокопрофессиональных сервисных рынков в экономике. Несмотря на немалый объем исследований в области организации сервисного обслуживания в энергосетевом комплексе, множество аспектов в данной области остаются недостаточно изученными, как в зарубежной, так и в отечественной науке. Основной теоретико-методологической проблемой является отсутствие единой для субъектов энергорынка стратегии сервисного обслуживания, которая с учетом национальных особенностей электроэнергетики могла бы обеспечить поступательное развитие всей отрасли в целом. Результаты: Разработаны принципы формирования и перехода на сервисное обслуживание, учитывающие современное состояние электроэнергетики, основные требования, предъявляемые к сервисной деятельности, ее потенциал, и обеспечивающие баланс интересов рыночных субъектов (коммерческих, надежности и энергоэффективности). Выводы: В общем и целом, переход на сервисное обслуживание показывает ее прозрачность, а также наличие механизма контроля над вложенными средствами и полученным эффектом, что является определяющим фактором при оценке качества управления объектом в ходе развития электроэнергетики РФ.В настоящее время ведущие мировые сервисные компании активно ведут разработку и внедрение новых технологий, основанных на автоматизации процессов диагностики состояния оборудования. Проведенный анализ сервисного обслуживания в электроэнергетике позволяет выявить и систематизировать наиболее актуальные преимущества и риски реализации сервисной деятельности в условиях современной России для заказчиков сервиса, а также для сервисных компаний. Таким образом, переход на сервисное обслуживание позволяет снизить затраты и гарантировать их максимальную эффективность.