Теоретический анализ аспектов позиционирования территории на рынке услуг по туризму. Характеристика повышения конкурентоспособности туристической продукции и предприятия в целом. Развитие связи между организаторами курортов и муниципальными структурами.
Аннотация к работе
Рынок туристических услуг в регионе Кавказских Минеральных Вод.2 Состояние рынка туристических услуг в регионеВ рамках данной работы под территорией мы подразумеваем страну, регион, город, содружество государств, край, область, округ, заповедник, остров и т.д., то есть любое место, которое может быть однозначно названо, и имеет свои отличительные особенности. Под территориальным маркетингом он понимает «маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория» Основная цель в связи с этим - увеличение количества туристов и денежных поступлений, получаемых от туризма. Принимая во внимание зарубежный и отечественный опыт, выделим следующие механизмы продвижения территории как туристического направления на международном и местном рынках: 1.Институциональный: предполагает создание инициирующих, осуществляющих или принимающих участие в продвижении территории органов (они могут быть государственными, коммерческими и некоммерческими организациями). Брендинговый: предполагает формирование определенного образа территории на рынке туризма посредством визуальной идентификации бренда (слоган, логотип, цветовое решение) и его содержания (ключевая идея, которую территория хочет донести до аудитории).Позиционирование - действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. При выборе сегмента целевого рынка турфирма делит рынок на разные сегменты и в соответствии со своими целями разрабатывает турпродукцию для потребителей данного сегмента. Для того чтобы эффективно усилить свою позицию на рынке, процесс сегментирования рынка должен отвечать следующим требованиям: 1) измеримость выделенного рыночного сегмента, то есть необходимо оценить с количественной стороны емкость рыночного потенциала, долю сегмента в нем и определить платежеспособный спрос; В первом случае туристическая фирма, считая пакет предлагаемых туристических услуг, направленных на удовлетворение потребностей потребителей, неэффективным, может придерживаться стратегии, направленной на рынок в целом. В данном случае предприятие делит рынок на сегменты в зависимости от уровня доходов и предлагает каждому сегменту индивидуальную продукцию.Курорты КМВ возникли и первое время развивались у источников, большинство которых не имело даже примитивного каптажа. Курорт Ессентуки считается крупнейшим и наиболее популярным питьевым и бальнеологическим курортом нашей страны. Произошло расслоение общества и одну его часть уровень обслуживания на курортах уже не удовлетворял, а для другой его части туристские путевки оказались слишком дороги (сказались низкий уровень заработной платы и постоянные задержки с ее выплатой). В 2011 году курорты Кавминвод приняли на отдых и лечение 278660 человек, или на 83968 человек больше, чем в 2003 году. Средства соцстраха дают возможность курортам выжить, но никак не способствуют их развитию.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты позиционирования территории на рынке туристических услуг
1.1 Многоаспектность и единство туристического бренда города
1.2 Сегментирование рынка как инструмент развития туристических услуг
Глава 2. Рынок туристических услуг в регионе кавказских минеральных вод