Поняття, сутність, значення консалтингу в інформаційній діяльності підприємства, характеристика та специфіка його основних моделей. Проблеми підприємств та вирішення їх ІТ-консультантами. Опис перспективних моделей консалтингу в інформаційній діяльності.
Аннотация к работе
3.2 Інформаційне забезпечення та етапи проведення ІТ-консалтингу на підприємствах за різними моделямиРЕКОМЕНДАЦІЇБагато підприємств і фірм досі вважають, що до IT консалтингу відносяться безпосередні роботи із впровадження конкрентої інформаційної системи. При цьому з уваги випускається те, що будь-яка автоматизація системи управління неможлива без попереднього проведення цілого ряду робіт, що безпосередньо впливають на вимоги до інформаційної системи. Сьогодні ІТ-консалтинг розуміють швидше як налаштування бізнес-процесів підприємства з використанням інформаційних технологій. Висока динамічність розвитку інформаційних систем, вдосконалення і оновлення різних програмних застосувань, поява нових апаратних засобів вимагає високопрофесійного підходу до вибирання програмних засобів і їх вбудовування в існуючу в організації систему інформаційного забезпечення. Предметом курсового дослідження виступає теоретичний аналіз моделей консалтингу в інформаційній діяльності та пропозиції шляхів розвитку консалтингової діяльності.В економічно розвинених країнах більше 2/3 нових робочих місць останніми роками створюється у сфері послуг, причому в торгівлі, на транспорті і в поштовому звязку завдяки зростанню продуктивності праці помітного збільшення зайнятості не сталося. До 1980-х рр. основним виробником інформаційно-консультаційних послуг були наукові установи і вищі навчальні заклади, більшість з яких працювала на некомерційній основі. Проте, вже на початку 1980-х рр. у розвинених країнах почали створюватися національні і глобальні мережі передачі даних, і все більш популярним видом інформаційно-консультаційних послуг ставав діалоговий пошук інформації у віддалених базах даних, швидко збільшувалося число невеликих інформаційних центрів й індивідуальних консультантів, що спеціалізувалися у певній сфері [21, с. Проте, консалтинг - це поняття ринкової економіки, отже, і відрізняється від науково-впроваджувальної діяльності так само, як ринкова економіка відрізняється від планово-централізованої. Деякі автори виділяють ІТ-консалтинг як самостійний напрям управлінського консалтингу, повязаний із розповсюдженням інтегрованих інформаційних систем класу управління ресурсами підприємства, а також з використанням інформаційних технологій, автоматизацією офісів і документообігу, автоматизацією бізнес-процесів, розробкою і супроводом спеціалізованого програмного забезпечення та баз даних, створенням і супроводом компютерних систем та мереж, розробкою веб-сайтів, оцінкою ефективності функціонування інформаційних систем і технологій (Г.Одним з ключових чинників розвитку інноваційної економіки і побудови інформаційного суспільства в Україні є індустрія інформаційних технологій (ІТ) як з точки зору їх використання в бізнесі і сфері державного управління, так і з точки зору створення нових ІТ - інструментів підтримки основної діяльності будь-яких організацій. Вони використовуються в рішенні різних завдань, склад яких унікальний для кожної організації і визначається загальним макросередовищем, нормативно-правовою базою, галузевою приналежністю, типом виробництва, масштабом бізнесу, місцем його ведення, позицією керівництва, бізнес стратегією і бізнес-завданнями, рівнем інформатизації, ІТ-бюджетом. Це призводить до необхідності надання допомоги організаціям в рішенні сукупності проблем, повязаних з використанням ІТ, а також сприяння розвитку бізнесу шляхом підтримки досягнення довгострокових цілей і рішення оперативних завдань бізнесу за допомогою впровадження і застосування інформаційних систем (ІС) і ІТ, конкурентних переваг, що забезпечують досягнення, і економічної вигоди. Цей портфель послуг не є вичерпним і містить найбільш типові консалтингові ІТ послуги, що надаються такими компаніями. Розробка концептуальної моделі управління ІТ в компанії, включаючи концепцію сорсинга у сфері ІТ.модель «як є», що є «знімком» стану справ на підприємстві (оргштатна структура, взаємодії підрозділів, прийняті технології, автоматизовані і неавтоматизовані бізнес-процеси і так далі) на момент обстеження і що дозволяє зрозуміти, що робить і як функціонує це підприємство з позицій системного аналізу, а також на основі автоматичної верифікації виявити ряд помилок і вузьких місць і сформулювати ряд пропозицій по поліпшенню ситуації; Кожна з моделей включає повну структурну функціональну модель діяльності (наприклад, у вигляді ієрархії діаграм потоків даних з розробленими для усіх процесів нижнього рівня детальними їх специфікаціями на структурованій природній мові або у вигляді ієрархії SADT-діаграм), інформаційну модель (як правило, з використанням нотації «суть-звязок»), а також, у разі потреби, подієву (що описує поведінку) модель (з використанням діаграм переходів станів). На основі цього виявляються вузькі місця в організації і взаємодії бізнес-процесів, визначається необхідність тих або інших зміни в існуючій структурі.Таку модель часто називають функціональною і виконують з використанням різних графічних нотацій і case-засобів.
План
Зміст
Вступ
ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ, СКОРОЧЕНЬ І ТЕРМІНІВ
Розділ 1. Теоретичні засади Консалтингу В ІНФОРМАЦІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ
1.1 Поняття і терміни консалтингу в інформаційній діяльності
1.2 Основні напрямки консалтингу в інформаційній діяльності та його можливості
1.3 Перелік основних моделей консалтингу в інформаційній діяльності
Розділ 2. Інформаційний консалтинг в управлінні підприємствами в Україні
2.1 Характеристика DFD моделі інформаційного консалтингу
2.2 Характеристика SADT моделі інформаційного консалтингу