Поняття та головні сфери застосування настанови з якості, її зміст та обов’язковість до застосування. Аналіз, твердження і перегляд настанови з якості. Характеристика організації та опис продукції, політика та цілі в сфері якості, методи її забезпечення.
Аннотация к работе
Системи управління якістю можуть допомогти організації задовольнити попит замовників, які хочуть одержати продукцію, характеристики якої повністю відповідають їх потребам, сподіванням. Підхід, який заснований на застосуванні систем управління якістю, надає допомогу організації в аналізі вимог замовників, визначенні процесів, які сприяють одержанню продукції! що задовольняє замовника, і в забезпеченні управління цими процесами. Він містить і погоджену інформацію як внутрішнього, так і зовнішнього використання про наявність, що є в наявності системі управління якістю. Ця настанова з якості встановлює основні положення системи управління якістю органу з сертифікації продукції та послуг (ОСПП) ОС ОДІВТ, визначає її процеси і методи забезпечення належного рівня якості роботи персоналу ОС. система управління якістю система управління, яка спрямовує та контролює діяльність організації щодо якостіДля того, щоб забезпечити функціонування СУЯ і постійно підвищувати її результативність вище керівництво ГК «Левада»: а) визначило процеси, необхідні для СУЯ; б) визначило послідовність і взаємодію цих процесів; г) забезпечило наявність ресурсів і інформації, необхідних для забезпечення, виконання і контролю цих процесів; д) здійснює контроль, вимірювання і аналіз процесів. е) виконує дії, необхідні для отримання запланованих результатів і постійного поліпшення цих процесів. ж) створило систему моніторингу параметрів в ККТ (ДІ, РІ). з) надало і затвердило повноваження персоналу по діях, які виконуються їм в аварійних і надзвичайних ситуаціях (МВП 20-07, ДІ, РІ).
Вывод
якість настанова продукція
На підприємстві ГК «Левада» створена, документально оформлена і упроваджена СУЯ, відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001-2001 (ISO 9001:2000), ДСТУ ISO 22000:2007 (ISO 22000:2005). Для того, щоб забезпечити функціонування СУЯ і постійно підвищувати її результативність вище керівництво ГК «Левада»: а) визначило процеси, необхідні для СУЯ;
б) визначило послідовність і взаємодію цих процесів;
в) визначило критерії і методи, необхідні для забезпечення результативності виконання процесів і управління ними;
г) забезпечило наявність ресурсів і інформації, необхідних для забезпечення, виконання і контролю цих процесів;
д) здійснює контроль, вимірювання і аналіз процесів. е) виконує дії, необхідні для отримання запланованих результатів і постійного поліпшення цих процесів. ж) створило систему моніторингу параметрів в ККТ (ДІ, РІ). з) надало і затвердило повноваження персоналу по діях, які виконуються їм в аварійних і надзвичайних ситуаціях (МВП 20-07, ДІ, РІ).
Документація в рамках СУЯ містить: а) документально оформлені Політикові і меті інтегрованої системи менеджменту;
б) Керівництво інтегрованої системи менеджменту (даний документ);
в) Методики виконання процесів (МВП), які описують послідовність виконання кожного з процесів СУЯ;
г) документи, необхідні для забезпечення результативності виконання процесів і управління ними: посадові інструкції, технологічна документація, робочі інструкції, нормативна зовнішня і внутрішня документація згідно Реєстру документів СУЯ ГК «Левада»;
д) записи за якістю, харчовій безпеці, що представляють свідоцтва відповідності вимогам і результативності функціонування СУЯ.
Компанія розробила і забезпечує актуальність Керівництва інтегрованої системи менеджменту як основного документа СУЯ. Керівництво інтегрованої системи менеджменту містить опис взаємодії процесів СУЯ і посилання на МВП; оргструктуру підприємства і матрицю відповідальності.
Список литературы
1 Якість. Серія книг «ОКСМС» підготовлена до видання під редакцією доктора технічних наук професора Л.В. Коломійця. 2005.
3 Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації.: Підручник 3-є вид., перероб., доповнене. Вид-во Європейського ун-ту. 2002. 274 с.
4 Нікітін В.А. Управління якістю на базі стандартів ИСО 9000:2000. - 1-і изд. - Спб.: Питер, 2004