Понятие, основные виды и состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Перспективы развития новых розничных услуг в ОАО "АСБ Беларусбанк". Развитие и внедрение новых банковских услуг и возможность применения в Республике Беларусь.
При низкой оригинальности работы "Розничные услуги банка: бухгалтерский учёт, оценка эффективности и перспективы развития", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Теоретические основы бухгалтерского учета и анализа розничных услуг банка 1.1 Понятие, виды и состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь 1.2 Правовое регулирование рынка розничных банковских услуг и методика их учета в банках Республики Беларусь Бухгалтерский учет розничных услуг и оценка их эффективности в ОАО "АСБ Беларусбанк"Если раньше эта тема практически не рассматривалась, так как директивный метод управления банковской системой страны зачастую не учитывал интересы клиентов и банков, то с переходом к рыночной экономике принципиально меняется содержание деятельности банков как предприятий особого рода. Законодательство Республики Беларусь позволяет банкам оказывать услуги по кредитованию, привлечению средств во вклады, расчетному и кассовому обслуживанию, обмену валюты, доверительному управлению, а также услуги при проведении операций с ценными бумагами, драгоценными металлами, с использованием банковских пластиковых карточек, чеков, электронных денег. Для отражения в учете операций банка по предоставлению кредитов клиентам (кроме банков) предназначены активные балансовые счета 2-го класса «Кредитные операции с клиентами». Вкладные операции банка с физическими лицами регламентируются Положением о порядке совершения операций по вкладам за счет ресурсов ОАО «АСБ Беларусбанк» от 11.11.2003 № 45.14, Особенностями осуществления операций по вкладным счетам физических лиц в ОАО «АСБ Беларусбанк» в единой базе данных от 29.06.2006 № 49.7, Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 30.06.2009 № 125 об утверждении инструкции по признанию в бухгалтерском учете доходов и расходов в Национальном банке Республики Беларусь и банках Республики Беларусь. Национальный банк Республики Беларусь осуществляет методологическое руководство бухгалтерским учетом и отчетностью в банковской системе, разрабатывает и утверждает методики ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской отчетности для Национального банка РБ, а также для банков и небанковских кредитно-финансовых организаций (далее-банки), принимает обязательные для исполнения банками нормативные правовые акты но бухгалтерскому учету и отчетности.По результатам проведенного в курсовой работе исследования было установлено, что рынок розничных банковских услуг представляет собой сферу отношений, возникающих между его участниками по поводу удовлетворения потребностей физических лиц в банковских услугах. На текущее состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь оказывают воздействие макроэкономические факторы (эффективность общественного производства, темпы инфляции и динамика обменного курса белорусского рубля, уровень совокупных доходов населения, проводимая в стране денежно-кредитная политика) и факторы, определяемые состоянием банковской системы (рентабельность банковской деятельности, объемы собственного капитала, состав ресурсной базы, правовое обеспечение банковской деятельности и др.). В связи с этим представляется необходимым совершенствовать банковский менеджмент, активно проводить маркетинговые исследования рынка розничных банковских услуг, уделять должное внимание внедрению современных стратегий продаж, новых банковских технологий. Предоставление банковских кредитов изначально является основным видом деятельности банка, который приносит доход. Однако в настоящее время в Республике Беларусь Национальным банком предпринят ряд мер, которые в определенной степени снижают для банков доходность данной операции.
План
5 Календарный план работ с указанием сроков выполнения отдельных этапов
Этапы выполнения работы Содержание выполняемой работы Сроки представления материала Отметка о выполнении этапа работы Подпись руководителя
1 Подбор литературных источников 03.11.14-10.11.14
2 Изучение полученной информации 11.11.14-22.11.14
3 Написание основной части курсовой работы 24.11.14-20.12.14
4 Написание заключения 22.12.14-28.12.14
5 Оформление курсовой работы 29.12.14-10.01.15
6 Дата выдачи задания « 03 » ноября 2014г.
Научный руководитель__________________ Н.И. Барташевич
Введение
1. Теоретические основы бухгалтерского учета и анализа розничных услуг банка
1.1 Понятие, виды и состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь
1.2 Правовое регулирование рынка розничных банковских услуг и методика их учета в банках Республики Беларусь
1.3 Методические основы анализа эффективности оказания розничных банковских услуг
2. Бухгалтерский учет розничных услуг и оценка их эффективности в ОАО "АСБ Беларусбанк"
2.1 Краткая организационная характеристика ОАО "АСБ Беларусбанк"
2.2 Порядок осуществления основных видов розничных услуг в ОАО "АСБ Беларусбанк"
2.3 Бухгалтерский учет основных видов розничных услуг ОАО "АСБ Беларусбанк"
2.4 Оценка эффективности розничных услуг в ОАО "АСБ Беларусбанк"
3. Перспективы развития новых розничных услуг в ОАО "АСБ Беларусбанк"
3.1 Зарубежный опыт развития и внедрения новых банковских услуг и возможность применения в Республике Беларусь
3.2 Предложения по внедрению ОАО "АСБ Беларусбанк" новых банковских услуг и их экономическая эффективность
Вывод
По результатам проведенного в курсовой работе исследования было установлено, что рынок розничных банковских услуг представляет собой сферу отношений, возникающих между его участниками по поводу удовлетворения потребностей физических лиц в банковских услугах. Участниками розничного рынка являются банки, небанковские кредитно-финансовые учреждения и физические лица (население).
На текущее состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь оказывают воздействие макроэкономические факторы (эффективность общественного производства, темпы инфляции и динамика обменного курса белорусского рубля, уровень совокупных доходов населения, проводимая в стране денежно-кредитная политика) и факторы, определяемые состоянием банковской системы (рентабельность банковской деятельности, объемы собственного капитала, состав ресурсной базы, правовое обеспечение банковской деятельности и др.).
В Республике Беларусь наиболее распространенными розничными услугами являются кредитование физических лиц, привлечение средств населения во вклады (депозиты), расчеты с использованием банковских пластиковых карточек, валютно-обменные операции. Доминирующее положение на белорусском банковском розничном рынке занимает ОАО «АСБ Беларусбанк».
Несмотря на положительные результаты, достигнутые в последние годы, банковское обслуживание населения в республике остается пока еще слабо развитым по сравнению с европейскими странами. Недостаточно высокий уровень конкуренции серьезным образом тормозит процессы увеличения объемов, расширения спектра и повышения качества оказываемых населению услуг.
В связи с этим представляется необходимым совершенствовать банковский менеджмент, активно проводить маркетинговые исследования рынка розничных банковских услуг, уделять должное внимание внедрению современных стратегий продаж, новых банковских технологий.
Предоставление банковских кредитов изначально является основным видом деятельности банка, который приносит доход. Однако в настоящее время в Республике Беларусь Национальным банком предпринят ряд мер, которые в определенной степени снижают для банков доходность данной операции. К ним относятся: поэтапное снижение ставки рефинансирования в и уменьшение разрыва между ставкой рефинансирования и ставками выдаваемых банками кредитов.
С точки зрения государства и граждан данные меры находят свое положительное одобрение, поскольку еще со времен развала СССР до сих пор у населения имеется недоверие к банкам и банковской системе.
Для банковской системы и государства в целом важность развития сегмента розничных услуг заключается в том, что в любых экономических условиях операции с физическими лицами обеспечивают стабильный и достаточно высокий уровень доходов для банков.
Таким образом, на данный момент перед банками поставлена задача, приблизиться к мировому уровню в плане значительного увеличения перечня банковских услуг росту доступности их практически для любого клиента и одновременно замещения снижения процентных доходов, и, прежде всего комиссионными.
На сегодняшний день ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет достаточно широкий спектр банковских продуктов и услуг. При разработке и внедрении новых услуг необходимо руководствоваться маркетинговыми исследованиями, позволяющими спрогнозировать необходимость того, или иного продукта для потребителей.
Список литературы
1. Банковское дело: стратегическое руководство / Под ред. В. Платонова, М. Хаггинса. - М.: Консалтбанкир, 2007. - 341 с.
2. Банковские операции: пособие М.А. Коноплицкая [и др]; под ред. М.А. Коноплицкой.- Мн: Выш. школа, 2008.- 315с
3. Балабанова И. Т. Банки и банковская деятельность. - СПБ.: Питер, 2007. - 345с
4. Семикова П.В. Банковские инновации и новый банковский продукт // Банковские технологии. - 2002. - №11.
5. Давыдов Р.А. Аналогии в технологиях продаж // Организация продаж банковских продуктов. - 2007. - №4.- с.22-26
6. "Банковское дело" Под ред. О.Лаврушина., М. 2008г 701-733 с.
7. Кузнецов В.А. Мошенничество в сфере безналичных расчетов с использованием банковских карт // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2007. - №1. - с.14-16.
8. Максютов, А.А. Банковский менеджмент / А.А. Максютов. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 212 с.
9. Жуков, Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 191 с.
10. Камалов, М. Банковское торговое финансирование импортных операций в Беларуси / М. Камалов // Банковский вестник. - 2011. - №7. - С. 47 - 51.
11. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словар. - 2-ое изд. Москва: Инфора-м, 1999 [электронный ресурс]. Режим доступа: www. ebk.net.ua/Book/Ses/b/0026/htm. - Дата обращения 31.10.2013.
12. Гагиева О. Х. Организация и управление маркетинговой деятельностью коммерческого банка: автореф. на стиск. уч. степени канд. экон. наук: 08.00.10/ Гагиева Ольга Хасанбекова. - Владикавказ, 2005. - 21 с.
13. Головин Ю. В. Комплекс социально-ориентированных банковских услуг и его роль в решении социальных проблем экономики: автореф. дис. на соиск. уч. степени док. экон. наук: 08.00.10/ Головин Юрий Викторович; Санкт-Петербурский Государст. Универ. Экономики и Финансов. - Санкт-Петербург, 2000. - 34 с.
14. Швед Д. Е. Управление маркетинговою деятельностью финансовой организации: автореферат дис. на соиск. уч. степени канд. экон. наук:08.00.05/ Швед Дмитрик Евгеньевич. - Москва, 2011. - 23 с.
15. Гамзунов А. Г. Банковская услуга, как предмет деятельности банка [Электронний ресурс]. - Режим доступу: http://www. rusnauka.com/11_NPRT_2007/Economics/21947.doc.htm. Дата обращения 31.10.2013.
16. Банковский менеджмент: учебник / кол.авторов; под ред. О. И. Лаврушина. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2009. - 560с.
17. Калистратов Н. В. Банковский розничний бізнес/ Н.В Калистратов, В. А Кузнєцов., А.В Пухов. - М.:Узд. Группа «БДЦ Пресс», 2006. - 213с.
18. Абаева Н. П., Хасанова Л. Т. Конкурентоспособность банковских услуг/ под редакторши Н. П. Абаевой. - Ульяновск: Улиту, 2012. - 118с.
19. Перехожев В. А. Конкурентоспособность банковского продукта на региональном рынке: автореф. дис. на соиск. уч. степени канд. экон. наук: 08.00.10/; Оренбур. Государ. Универ.. - Санкт-Петербург, 2003. - 24 с.
20. Камалов, М. Банковское торговое финансирование импортных операций в Беларуси / М. Камалов // Банковский вестник. - 2011. - №7. - С. 47 - 51.
21. Банки уходят. В розницу [Электронный ресурс] - Режим доступа: - Дата доступа: 19.04.2013.
22. Пинягин, Ю., Синдицированное кредитование в Республике Беларусь/ Ю. Пинягин // Банковский вестник. - 2010. - № 474. - с. 59 - 63.
23. Ипотека в Беларуси: период ожидания [Электронный ресурс]. - Режим доступа: - Дата доступа: 19.04.2013.
24. Мелюшко, В. Альтернативные инструменты сбережений в Беларуси / В. Мелюшко // Банковский вестник. - 2012. - №28. - с. 20 - 24.
25. Официальный сайт ОАО «АСБ Беларусбанк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: . belarusbank.by/ . - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
26. Официальный сайт ОАО «Франсабанк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: . - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
27. Официальный сайт ОАО «Технобанк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: . - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
28. Официальный сайт ОАО «Белорусский народный банк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.bnb.by/. - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
29. Официальный сайт ОАО «Банк БЕЛВЭБ» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.bveb.by. - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
30. Официальный сайт ОАО «Белагропромбанк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.belapb.by. - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
31. Официальный сайт ОАО «Белинвестбанк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.belinvestbank.by - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
32. Официальный сайт ОАО «Банк Москва-Минск» [Электронный ресурс] - Режим доступа: - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
33. Официальный сайт ЗАО «Дельта Банк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.deltabank.by - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
34. Официальный сайт ОАО «Приорбанк» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.prior.by - Дата доступа: 01.02 - 28.04.2014.
Учреждение образования
«Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины»
Экономический факультет
Кафедра экономики и управления
О Т З Ы В - ДОПУСК научного руководителя на курсовую работу (проект) студента специальности ___1-25 01 08_ «_____бухгалтерский учет, анализ и аудит в банках_______» шифр название специальности
1 Считаю, что курсовая работа (проект) соответствует требованиям, предъявляемым к курсовым работам (проектам) по специальности ________ «_______________________________________________» шифр название специальности да нет
2 Курсовая работа (проект) заслуживает оценки _____________________
«___» _______________ 201__ г.
Научный руководитель, ученая степень, звание ________________ _______________________ подпись Ф.И.О.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
