Классификация и определение места власти и влияния в организации. Понятие менеджмента, рассмотрение его роли в деятельности предприятия. Определение основных потребностей человека по Маслоу. Общая характеристика страховой компании ООО "Цюрих Ритейл".
Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме "Власть и влияние" в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Поэтому первостепенное значение здесь имеет эффективное использование статуса лидера, влияние и власти. Макиавелли в своей работе «Принц» указывал, что власть и манипулирование ею являются рычагами управления государством. Напротив, авторитет в большей мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей.Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. Коттер подчеркивает это, когда утверждает, что руководителю необходимо развивать власть, так как руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, и практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его или ее приказов только потому, что он или она - начальник. Однако, в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них в таких вопросах, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег, и способность подчиненных выполнять задания. Руководитель должен сознавать, что поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им или ею в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. Власть может принимать разнообразные формы, Френч и Рэйвен - исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработали удобную классификацию основ власти.Необходимость власти в управлении заключается в том, что в дополнении к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он зависит от людей, как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Руководителю власть позволяет направлять действия подчиненных в русло интересов организации, побуждать их более эффективно работать и предотвращать возникающие конфликты. В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он зависит от людей, как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Коттер подчеркивает это, когда утверждает, что руководителю необходимо развивать власть, «потому что руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им подчинены, и, во-вторых, потому что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его или ее приказов только потому, что он или она - начальник». Для повышения эффективности власти и ее влияния необходимо ввести в структуру властных отношений власть, основанную на вознаграждении и использовать эффект партнерства в истинной форме.Изучив точки зрения по поводу определения власти, мы считаем целесообразно понимать власть, как возможность влиять на поведение других. А влияние, как любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида. По теме данной курсовой работы можно сделать выводы о том, что для повышения эффективности власти в организациях следует применять власть, основанную на вознаграждении и использовать механизм «партнерства».
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
