Роль Сбербанка в обслуживании населения - Курсовая работа

бесплатно 0
4.5 74
История развития сберегательного дела. Кредиты Сберегательного банка России для физических лиц. История и принципы функционирования, основные услуги Сбербанка, предоставляемые физическим лицам. Цель и задачи в сфере развития банка, пути совершенствования.


Аннотация к работе
В современном мире банки не только организуют денежный оборот и кредитные отношения, но и выполняют огромное число разнообразных банковских операций, необходимых для дальнейшего развития общества. Он совершает для своих клиентов как традиционные для него операции, связанные с привлечением средств во вклады, кредитованием и предоставлением других видов услуг физическим лицам, так и полный перечень банковских операций. Стремясь к совершенству в банковском бизнесе, Сбербанк России уделяет особое внимание разработке оптимальных путей развития на основе приоритета интересов клиента. Свою миссию он видит в предоставлении банковских услуг высокого качества и надежности каждой стратегической группе клиентов банка - частным вкладчикам, корпоративным партнерам и государству - на всей территории России, обеспечивая при этом устойчивое функционирование российской банковской системы, сбережение вкладов населения и их инвестирование в реальный сектор, содействуя тем самым развитию экономики России. Банк постоянно расширяет перечень банковских продуктов, разрабатывает новые операции и услуги, отвечающие потребностям и нуждам клиентов.Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации создан в форме открытого акционерного общества. По своей организационной структуре Сбербанк России представляет собой многоуровневую систему, которая не имеет аналогов среди других акционерных банков. Территориальные банки и отделения Сбербанка России также пользуются правами юридических лиц и имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка. Они действуют на основе положения об этих учреждениях, утвержденного Советом директоров Сбербанка России. В соответствии с типовым положением они входят в единую организационную структуру Сбербанка, обладают правами юридических лиц, осуществляют свою функцию, руководствуясь актами Центрального банка Российской Федерации и Сбербанка России.К моменту появления первых сберегательных касс в России в европейских странах они пережили уже длительную эволюцию. На Западе сберегательные кассы возникли сначала по инициативе общественных организаций и частных лиц и лишь со временем удостоились законодательного регулирования. «По уважении пользы, какую могут приносить Сберегательные кассы как в хозяйственном, так и в нравственном отношении, - говорилось в указе, - повелеваем: учредить Сберегательные кассы». Создавались они «для приема небольших сумм на сохранение с приращением процентов, для доставления чрез то недостаточным всякого звания людям средств к сбережению верным и выгодным образом, малых остатков от расходов, в запас на будущие надобности». Важнейшей предпосылкой для ускорения развития сберегательного дела в стране явилась денежная реформа 1895-1897 гг., проведенная выдающимся государственным деятелем, министром финансов России С.Ю.Витте.В то же время выделяются кредиты для VIP-клиентов. Для VIP-клиентов предлагаются «Корпоративный кредит», «Кредит на приобретение, строительство и реконструкцию объектов недвижимости», кредит «На неотложные нужды». Сбербанк предоставляет физическим лицам различные кредитные программы, из которых наибольшим спросом пользуется потребительское кредитование, потому что по сравнению с другими банками здесь более выгодные условия как по процентным ставкам, так и по их получению. Ряд кредитных программ вообще не предусматривают поручительства, но это не означает, что кредит в Сбербанке могут взять все без исключения. Кредит выдается физическим лицам в возрасте от 21 до 65 лет на любые цели сроком до пяти лет в рублях, долларах США и евро.В рамках развития розничного бизнеса банк активно и целенаправленно развивает и укрепляет свои позиции на рынке услуг, предоставляемых населению. Особое внимание уделяется улучшению качества обслуживания, созданию максимальных удобств в обслуживании клиентов. На счетах банка сосредоточено около 80 % всех денежных средств, размещенных гражданами в банках страны. Клиенты могут открыть валютные счета без предъявления документов, подтверждающих происхождение иностранной валюты. Режим валютных счетов предусматривает безналичные перечисления внутри страны и за границей в пользу как организаций, так и частных лиц, оказывающих услуги за иностранную валюту, и выдачу иностранной валюты по требованию клиента.Целью развития Сберегательного банка Российской Федерации является обеспечение роста инвестиционной привлекательности, и сохранить лидерство на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов. Главным условием повышения инвестиционной привлекательности и сохранения лидирующих позиций на национальном рынке банковских услуг станет совершенствование клиентской политики, создание гибкой эффективной системы взаимодействия с клиентами на основе учета потребностей различных клиентских групп.

План
Содержание

Введение

Глава 1. История и современное состояние Сбербанка России

2.1 Понятие Сберегательного банка России

2.2 История развития сберегательного дела

3. Глава 2. Деятельность Сберегательного банка

3.1 Кредиты Сберегательного банка России для физических лиц

3.2 Основные услуги Сбербанка России, предоставляемые физическим лицам

4. Глава 3. Перспективы развития Сберегательного банка Российской Федерации

4.1 Цель и основные задачи в сфере развития банка

4.2 Концепция развития Сберегательного банка

Заключение

Список использованной литературы сберегательный банк услуга кредит
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?