Характеристика трудового коллектива, социально-психологический климат в нем. Особенности библиотечного коллектива. Содержание и организация труда руководителя библиотеки. Исследование морально-психологического климата коллектива библиотеки г. Челябинска.
Аннотация к работе
Руководитель имеет дело с большим диапазоном социальных отношений, складывающихся в коллективе. Неотъемлемым атрибутом любой системы, экономической, технической, социальной - является управление, которое обеспечивает ее сохранение и развитие, упорядочение структуры, взаимодействие с окружающей средой и достижение целей системы. По мере развития производства и научных исследований в области социологии и психологии управления, социологии организации, социальной психологии появились различные подходы к оценке управления как специфической человеческой деятельности управления. В современной литературе, как правило, выделяют организационные цели менеджмента персонала: традиционно стоят в центре управления персоналом, да и управления в целом. Третья глава «Стиль управления коллективом» дает характеристику стилям управления, понятие морально-психологического климата коллектива, влияние стилей руководства на морально-психологический климат коллектива.Цели коллектива вытекают из потребностей и интересов членов коллектива и общества. Единая воля слагается из воли руководителя, лиц и организаций, составляющих коллектив. Идейная общность, под которой понимается единство морально-политических взглядов подавляющего большинства членов коллектива, лежит в основе формирования общественного мнения, которое регулирует внутриколлективные отношения и поведение каждой личности. Если между людьми нет антагонизма, их объединяют общие цели и интересы, то в коллективе устанавливаются отношения товарищеской взаимопомощи. Совместная работа, когда люди реально что-то делают вместе, должны соразмерять свои усилия, приноравливаться друг к другу, понимать друг друга с полуслова, уже своим характером, способом разделения труда предполагает соответствующие отношения членов коллектива.Коллектив работников библиотеки представляет открытую подсистему, вступающую в процессе своей деятельности в контакты с другими организациями и коллективами, а также с многочисленными читателями библиотеки. Решение задач регулирования взаимоотношений и общения в коллективе, как и собственных отношений, с его членами, предполагает понимание руководителем основных закономерностей взаимодействия людей в группе, знание принципов воздействия на социальную и психологическую сферы жизнедеятельности трудового коллектива. Если такая группа устойчива, обладает духом общности (так называемым «мы»), то она способна приобрести свойства самостоятельной малой группы, обладающей определенным влиянием на коллектив в целом. Этих людей называют неофициальными лидерами, а их инициативное влияние на коллектив - лидерством. На практике это нередко приводит к противоречиям в деятельности этих коллективов, когда единый коллектив ЦБС фактически распадается на ряд в значительной степени замкнутых коллективов со своими собственными интересами и предпочтениями, зачастую не только не совпадающими, но и противоречащими друг другу.Социально-психологический климат коллектива можно охарактеризовать как психологическое состояние, отражающее особенности его жизнедеятельности. Голубева, социально-психологический климат - это «важнейший компонент психологического климата группы в целом, в который кроме него входят цветовой климат, создаваемый цветовой гаммой окружающего (в частности, цветом помещения и аппаратуры), и звуковой климат, определяемый не только производственными шумами, но и, так называемой, функциональной музыкой» (37, с. Библиотечный коллектив является сложным социально-психологическим звеном общества, в котором тесно переплетаются формальные и неформальные отношения, личностные особенности людей, условия работы и оплаты труда, характер выполняемой деятельности, стиль и методы руководства, уровень эрудиции и квалификации и многие другие факторы, которые оказывают влияние на формирование социально-психологического климата в коллективе и, в конечном итоге, на результаты совместной деятельности. Наряду с системой официального взаимодействия на социально-психологический климат коллектива огромное влияние оказывает его неофициальная организационная структура. При оптимальном состоянии социально-психологического климата в коллективе повышается производительность труда, снижается текучесть кадров, уменьшается острота конфликтов, а также повышается эффективность руководства коллективом и улучшается общее психологическое самочувствие членов коллектива.Содержание труда руководителя библиотеки можно представить через выполнение общих функций управления (прогнозирование, планирование, организация, регулирование, координирование, стимулирование, учет и контроль), каждая из которых представляет комплекс конкретных работ, делящихся, в свою очередь, на операции. Управленческие функции определяются характером деятельности руководителей, обусловленных особенностями стоящих перед коллективами задач и сложившимися условиями (обстановкой). Руководитель как должностное лицо обладает соответствующими правами, действует на основе принципа единоначалии и коллегиальности, несет персональную ответственность в п
План
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. БИБЛИОТЕЧНЫЙ КОЛЛЕКТИВ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Характеристика трудового коллектива
1.2 Особенности библиотечного коллектива
1.3 Социально-психологический климат в коллективе
ГЛАВА 2. РУКОВОДИТЕЛЬ БИБЛИОТЕКИ: СОДЕРЖАНИЕ ТРУДА, ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1 Содержание труда руководителя библиотеки
2.2 Организация труда руководителя библиотеки
ГЛАВА 3. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ
3.1 Факторы, определяющие стиль руководства
3.2 Морально-психологический климат коллектива
3.2.1 Результаты исследования морально-психологического климата коллектива ЦБ г. Челябинска им А.С. Пушкина
3.3 Влияние стиля руководства на морально-психологический климат в коллективе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Введение
Руководитель имеет дело с большим диапазоном социальных отношений, складывающихся в коллективе. Он - организатор и воспитатель коллектива. Наряду с организаторскими способностями, на эффективность деятельности руководителя, как показывают исследования, оказывает влияние организаторская направленность его личности.
Общество, как известно, представляет собой сложную, многоуровневую, целостную и динамически развивающуюся систему. Неотъемлемым атрибутом любой системы, экономической, технической, социальной - является управление, которое обеспечивает ее сохранение и развитие, упорядочение структуры, взаимодействие с окружающей средой и достижение целей системы. По мере развития производства и научных исследований в области социологии и психологии управления, социологии организации, социальной психологии появились различные подходы к оценке управления как специфической человеческой деятельности управления. В последние годы в России происходят фундаментальные преобразования в управленческой деятельности, в структуре и функциях управления, в процедурах разработки и принятия управленческих решений. В современном обществе происходят глубинные изменения, начиная с социально-политической жизни, и, заканчивая, личной жизнью отдельного человека, то есть идет пересмотр единообразия ценностных ориентаций и смысложизненных установок к свободному выбору жизненной позиции, идеалов, стандартов поведения. В этих условиях идут и изменения всей системы управления, происходит смена управленческих кадров. Но значительная часть новых людей, начинающих профессионально заниматься управленческой деятельностью, не обладает необходимой управленческой грамотностью.
Учитывая важность управления персоналом, представляется необходимым уточнить, какие цели преследует управленческая деятельность такого рода. В современной литературе, как правило, выделяют организационные цели менеджмента персонала: традиционно стоят в центре управления персоналом, да и управления в целом. Обычно их связывают с обеспечением эффективности предприятия. И с этой точки зрения управление персоналом есть деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации.
Управление - одна из самых сложных и вместе с тем самых тонких сфер общественной деятельности (20, с. 345). Это взаимодействие между собой в различных сферах деятельности людей, а человек - существо сложное и многогранное, каждый со своими взглядами, ценностями, моральными, психологическими и психическими устоями. Поэтому можно утверждать, что в процесс управления входят традиционные социально-психологические явления (лидерство, психологический климат, психология общения и т. п.), социально-психологические проблемы трудовой деятельности, влияние стилей руководства (морально психологическое состояние коллектива).
Таким образом, исходя из актуальности и проблемы исследования, определена тема дипломной работы: «Роль руководителя в управлении библиотечным коллективом».
Цель квалификационной работы: рассмотреть роль руководителя в формировании библиотечного коллектива.
Задачи квалификационной работы: дать характеристику трудовому коллективу, показать особенности библиотечного коллектива, значение морально-психологического климата в коллективе
Данная квалификационная работа состоит из: - Введения, в котором раскрывается актуальность тематики, цель, задачи работы;
- Трех глав. Первая глава «Библиотечный коллектив как объект управления» дает характеристику трудового, библиотечного коллективов. Во второй главе «Руководитель библиотеки: содержание труда, особенности деятельности» раскрывается содержание труда руководителя библиотеки, его особенности. Так как люди, как личности в эмоциональном плане отличаются друг от друга по многим параметрам: эмоциональной возбудимостью, длительностью и устойчивостью возникающих у них эмоциональных переживаний, доминированием положительных или отрицательных эмоций, в реальной жизни стили руководства не соответствуют теоретической основе. Но более всего личностей различают по силе и глубине чувств, а также по их содержанию и предметной отнесенности. Третья глава «Стиль управления коллективом» дает характеристику стилям управления, понятие морально-психологического климата коллектива, влияние стилей руководства на морально-психологический климат коллектива.
- Заключения, в котором подчеркивается значимость руководителя, его умение в нужное время сменить стиль управления; значение улучшения морально-психологического климата коллектива ЦБ г. Челябинска им. А. С. Пушкина.
- Списка литературы, приведенном в алфавитном порядке. В нем приведена литература за последние годы. Список состоит из статей из журналов, книг и электронных ресурсов.
- Приложения - образец анкеты, по которой проводился опрос библиотечного коллектива ЦБ г. Челябинска им. А. С. Пушкина.
В данной работе использована литература и публикации, авторами которых являются такие специалисты, как Суслова И. М., Веснин В. Р., Ванеев А. Н. и другие.
Исследование морально-психологического климата в коллективе, на примере ЦБ г. Челябинска им. А. С. Пушкина.
Цель исследования: сформировать умение, создать условия, вызывающие положительные изменения морально-психологического климата коллектива, сближение коллектива, его сплоченность.
Объект исследования (анализа): библиотечный коллектив.
Гипотеза исследования: положительный морально-психологический климат в коллективе сложится при условии, если: - руководитель придерживается демократического стиля управления;
- руководитель является истинным лидером своего коллектива;
- ведется работа по созданию положительного морально-психологического климата.
Используемый инструментарий: анкета для изучения социально-психологического климата в библиотеке - определение атмосферы в коллективе, анализ литературы.
В соответствии с получаемой квалификацией Библиотекарь-библиограф, преподаватель по специальности 071 201 Библиотечно-информационная деятельность разработаны соответствующие материалы, которые представлены в приложении № 2 (текст разработанной и прочитанной лекции, пояснительная записка к ней, рекомендации по использованию материала лекции в системе повышения квалификации библиотекарей-библиографов).